作為網(wǎng)購族，市民張小姐去年在網(wǎng)上消費(fèi)超過5萬元，全部通過銀行信用卡支付，原本想著一年刷卡不少，怎么樣也有一筆不小的積分，但近日她上網(wǎng)一查，卻發(fā)現(xiàn)其淘寶網(wǎng)上的消費(fèi)記錄均沒有積分產(chǎn)生，通過銀行信用卡客服熱線了解才知道，原來銀行早有規(guī)定——信用卡網(wǎng)上支付不納入計(jì)算積分范圍，張小姐大呼“虧了”。昨日，記者從四大行及部分商業(yè)銀行了解到，目前信用卡的網(wǎng)絡(luò)交易確實(shí)不產(chǎn)生消費(fèi)積分，不僅如此，記者調(diào)查了解到，各個(gè)銀行信用卡“免積分”的規(guī)定各異，因此信用卡用戶在刷卡前，需咨詢了解清楚，才能精明消費(fèi)。
緣起
刷卡網(wǎng)購竟無積分
張小姐熱衷在網(wǎng)上購物，去年她在淘寶網(wǎng)上一年購物花費(fèi)5萬多元，基本全部通過信用卡刷卡消費(fèi)。過了一年后，張小姐覺得應(yīng)該能夠存下不少積分，于是在最近登錄網(wǎng)上銀行去兌換禮品。不過奇怪的是，她發(fā)現(xiàn)自己信用卡賬戶只有一百多積分。于是，她致電銀行客服熱線去咨詢。
“客服人員告訴我，是因?yàn)槲倚庞每ɑ居糜诰W(wǎng)絡(luò)支付，是沒有積分的。”這下張小姐覺得自己吃虧了。“憑什么同樣買東西，去商場(chǎng)購物就可以積分換東西，網(wǎng)上購物就不行，難道網(wǎng)上刷卡消費(fèi)就不算消費(fèi)？”張小姐質(zhì)疑稱。
“按照該行20元一個(gè)積分來算，去年刷了5萬元原來至少應(yīng)該有2500多積分，我這張卡從大三開始用，已經(jīng)四五年了，之前一直不知道，至少?zèng)]了10多萬元的積分。”張小姐稱，此前自己也有收到銀行的用郵件形式發(fā)來的賬單，但賬單上只有消費(fèi)明細(xì)，并不會(huì)注明消費(fèi)后到底有多少積分。
記者調(diào)查了解到，網(wǎng)購一族確實(shí)存在經(jīng)常不知道信用卡網(wǎng)購是無積分的情況，因此多名佛山網(wǎng)購族曾經(jīng)遭遇“刷了也白刷”的現(xiàn)象，即使是在網(wǎng)上進(jìn)行的上萬元大額消費(fèi)，最終在積分上都“顆粒無收”。
調(diào)查
大宗消費(fèi)多零積分
記者從各大銀行了解到，實(shí)際除了日常網(wǎng)購之外，信用卡刷卡還有多種情況消費(fèi)也是不會(huì)產(chǎn)生積分的，但這類情況并不是每一個(gè)消費(fèi)者在刷卡前就知道。某國有銀行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，不少銀行目前在大宗消費(fèi)的行業(yè)沒有積分產(chǎn)生，如批發(fā)類、汽車、房地產(chǎn)的商戶。“購房、購車這些消費(fèi)，刷卡手續(xù)費(fèi)都是按筆收取，每筆封頂才50元。但是一套房子如果刷卡就要幾十萬元，按照目前大多數(shù)銀行的積分計(jì)算方法，即使二三十元兌換1積分也是虧本的。”
據(jù)介紹，目前信用卡預(yù)借現(xiàn)金、銀行費(fèi)用(包括年費(fèi)、利息及罰息、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、逾期手續(xù)費(fèi))都不予計(jì)算積分。而通過代扣代繳方式支付的相關(guān)費(fèi)用，例如醫(yī)院和學(xué)校、慈善和社會(huì)服務(wù)等非盈利事業(yè)的商戶消費(fèi)以及金融和政府類支付交易(如保險(xiǎn)、投資、納稅、罰款)也均不計(jì)算入消費(fèi)積分范圍。
在某商業(yè)銀行信用卡網(wǎng)站上，記者見到不參與信用卡積分累計(jì)范圍的商戶類別就有39類，包括日常的加油類、航空類、家電類、電信類，甚至文具、辦公用品、服裝批發(fā)商進(jìn)行消費(fèi)都無積分。
變通
聯(lián)名卡吸引網(wǎng)購族
“相對(duì)于其他這些不產(chǎn)生積分的消費(fèi)，網(wǎng)購可能比較普及，且次數(shù)多累計(jì)金額大，消費(fèi)者會(huì)更加關(guān)注，所以網(wǎng)購沒有積分意見會(huì)較大。”一國有商業(yè)銀行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，但隨著目前網(wǎng)購已經(jīng)成為趨勢(shì)，越來越多的市民會(huì)在網(wǎng)上刷卡購物，銀行也會(huì)逐漸考慮到市民這樣的消費(fèi)需求。
“我們也在建議推出一些在大型網(wǎng)站上購物支付享受積分的信用卡。”該負(fù)責(zé)人表示，目前幾乎所有的銀行信用卡都可在網(wǎng)上使用。因此哪家銀行的信用卡網(wǎng)上支付越便利、實(shí)惠越多，就自然能夠吸引更多客戶辦理該行信用卡。“增加信用卡網(wǎng)購積分是不錯(cuò)的選擇。”
記者了解到，目前已經(jīng)有不少銀行為了吸引客戶，推出與網(wǎng)站合作的聯(lián)名卡種，該類聯(lián)名卡刷卡一般都享受積分優(yōu)惠。還有幾家銀行推出了淘寶聯(lián)名卡，持卡人不僅可全額積分，還可享受其他增值服務(wù)，例如有的銀行如果選擇該行信用卡在網(wǎng)購時(shí)使用快捷支付，積分可以抵現(xiàn)金進(jìn)行購物。因此，消費(fèi)者在網(wǎng)購前最好咨詢清楚自己的信用卡是否可以享受積分，在網(wǎng)購時(shí)使用可積分的信用卡來獲得更多的實(shí)惠。
銀行
符合銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定
記者從四大行以及部分商業(yè)銀行佛山分行了解到，目前大多數(shù)銀行的所有信用卡如果進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，確實(shí)均不產(chǎn)生消費(fèi)積分。對(duì)于沒有積分的原因，有的銀行回復(fù)記者，稱是根據(jù)銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定，所有信用卡(包括他行)網(wǎng)絡(luò)交易不產(chǎn)生消費(fèi)積分。“沒有積分的原因是因?yàn)橄M(fèi)者以網(wǎng)購這種方式進(jìn)行結(jié)算，銀行只是提供一種結(jié)算的方式和途徑，銀行方?jīng)]有收取任何的費(fèi)用，因此也沒有計(jì)算積分。”一國有銀行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。
延伸
攢積分兩大妙招
記者查看多家銀行信用卡積分規(guī)則留意到，某商業(yè)銀行的規(guī)則中特別提到消費(fèi)時(shí)使用港幣的積分算法，“消費(fèi)1港幣積1分”。以一件標(biāo)價(jià)100港幣的商品為例，它的價(jià)格折合人民幣約80元，市民在香港刷卡購買了該商品，就獲得了100個(gè)消費(fèi)積分，這與在廣州刷卡購買一件同樣是80元的商品相比，明顯可賺取更多的積分。這對(duì)于喜歡到香港掃貨的市民來說，無疑是一個(gè)好消息。
此外，有達(dá)人推薦，銀行有一款信用卡名為“香港旅游卡”，持卡人在香港消費(fèi)簽賬可得3倍積分，還可獲得多家相關(guān)商戶的折扣優(yōu)惠，適合經(jīng)常赴港的市民使用。
市民劉女士則建議，盡可能將家人的消費(fèi)集中在一張信用卡上，這樣可以集中積分，再到積分商城兌換喜歡的商品。劉女士給婆婆辦了一張附屬卡，可以將附屬卡獲得的積分轉(zhuǎn)移到主卡上一起使用。此外，平常跟朋友聚餐，在采用AA制支付餐費(fèi)時(shí)，她常爭(zhēng)取刷自己的信用卡，朋友再付給她相應(yīng)的現(xiàn)金。
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信用卡積分含金量縮水
刷一萬五現(xiàn)金積分夠換一杯咖啡
“再不抓緊喝杯你最愛的星爸爸咖啡，明天積分兌換就漲上去啦！”上海白領(lǐng)周小姐剛一上班就收到同事的信息。而根據(jù)上海地區(qū)的招商銀行信用卡官方微博發(fā)布的消息，“自3月1日起，招行信用卡積分兌換星巴克中杯飲品由660分調(diào)整為799分啦！”
此消息一出，即有網(wǎng)友跟帖吐槽，指責(zé)積分兌換太坑爹。網(wǎng)友xiaolaodu就稱，“見證了600積分一杯咖啡變成660積分，現(xiàn)在又要變成799積分，就一年的時(shí)間，也貶值得快了點(diǎn)吧！”而“林子里的喵”計(jì)算了一下，按該行目前積分規(guī)則20元抵1分，刷卡15980元才可以換一杯咖啡。
而另一家提供積分兌換咖啡的交通銀行，也在近日提高了兌換門檻。網(wǎng)友“素顏公關(guān)小彥子”就在微博上“奔走相告”：“用交通銀行信用卡積分兌換星巴克咖啡的注意了，從6000分(非周五)漲價(jià)到10000分了！”該網(wǎng)友還稱，繼民生、廣發(fā)取消買一送一之后，自己已經(jīng)不知道還有什么優(yōu)惠活動(dòng)了。
記者了解到，包括中行、廣發(fā)在內(nèi)的多家銀行在今年修改了白金卡積分規(guī)則。3月1日起，中國銀行將在全國范圍內(nèi)對(duì)白金信用卡積分累積規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后白金信用卡在境內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))用人民幣消費(fèi)不再享受雙倍積分優(yōu)惠。而廣發(fā)銀行則早在1月就發(fā)布公告表示，從2月1日起調(diào)整商旅白金卡積分積累規(guī)則，每月積分中多倍贈(zèng)送部分上限為100萬分(不含基礎(chǔ)單倍積分)，超出上限部分將不享受多倍積分贈(zèng)送。
