沒有任何交易,市民崔先生的建設(shè)銀行借記卡卻無故被聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢扣款1000元。因擔(dān)心賬戶安全,崔先生只好去銀行將原卡賬戶凍結(jié)并辦理了新卡。昨日,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢和建行均稱,正在對此調(diào)查中。
12月26日早晨,崔先生正在上班途中,分別于7點(diǎn)47分和7點(diǎn)49分連收兩條手機(jī)短信,短信內(nèi)容卻讓他丈二和尚——摸不著頭腦。“短信提示我建行卡賬戶被連續(xù)扣款兩次,每次500元。”
崔先生到達(dá)辦公室后查詢建行確認(rèn)其賬戶被扣了1000元。“我的卡是11月28日剛開通的,才一個(gè)月時(shí)間,難道卡有問題?”崔先生隨即發(fā)現(xiàn)扣錢的是一家叫聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢的公司。“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢?我壓根沒聽說過這家公司,也沒有跟其簽署過任何扣款協(xié)議,更不清楚為什么要被扣款。”因擔(dān)心賬戶余額安全,崔先生立刻去建行開戶行將原賬戶凍結(jié),并重新辦理了一張新卡。
崔先生將遭遇發(fā)到微博,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢給他留言,表示對此情況公司強(qiáng)烈關(guān)注,并請崔先生致電聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢客服核實(shí)情況。崔先生隨即將情況通過郵件反映給對方。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢客服昨日給崔先生發(fā)來短信,“說我昨晚轉(zhuǎn)賬截圖郵件他們已經(jīng)收到,并已交給有關(guān)部門,正在調(diào)查中。”
記者了解到,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢公司是中國移動(dòng)、中國銀聯(lián)的合資公司,為中國移動(dòng)用戶提供“手機(jī)錢包”和“銀信通”服務(wù)。
崔先生建行卡為何會(huì)被聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢扣錢?記者先是致電建行,客服稱崔先生為何會(huì)被扣錢,應(yīng)咨詢聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢。記者致電聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,客服人員表示,他們公司跟銀行卡有關(guān)的有一種“手機(jī)銀行卡支付”業(yè)務(wù),就是用綁定的銀行卡給手機(jī)充值話費(fèi),“交易時(shí)需要輸入一個(gè)單獨(dú)的支付密碼,密碼是開通該業(yè)務(wù)時(shí)設(shè)定的。”但崔先生稱,自己建行卡被扣千元后,手機(jī)中話費(fèi)并未相應(yīng)多出千元,“況且我壓根就沒使用過該業(yè)務(wù),也沒有什么密碼呀。”
截至昨晚6點(diǎn),聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢和建行尚未給出具體扣錢原因,崔先生的1000元仍沒有著落。(記者 岳亦雷)