“目前我們最新的活動是通知存款在800萬以上的鉆石客戶,前十名客戶可以跟101中學(xué)的校長面談,聯(lián)系孩子上學(xué)的事。”這是一家股份制銀行私人銀行工作人員的推廣介紹。除品酒、珠寶展、講座、出國游外,還有免費(fèi)高爾夫俱樂部、醫(yī)療體檢、機(jī)場貴賓廳等,私人銀行正在想盡各種招數(shù)拼搶客戶。
和校長面談上學(xué)事
“目前我們最新的活動是通知存款在800萬以上的鉆石客戶,前十名客戶可以跟101中學(xué)的校長面談,聯(lián)系孩子上學(xué)的事。”一家股份制銀行私人銀行工作人員告訴記者,該行私人銀行除了提供了出境游、免費(fèi)高爾夫、醫(yī)療服務(wù)外,還特別推出子女教育服務(wù),幫助客戶聯(lián)系進(jìn)入優(yōu)質(zhì)幼兒園、名牌小學(xué)和中學(xué)等服務(wù)。
“我們不僅幫助顧客做資產(chǎn)配置,享受一些高檔的金融服務(wù),事實(shí)上只要顧客有要求,在我們力所能及的范圍之內(nèi),都會幫助解決。”另外一家股份制銀行的客戶經(jīng)理說:“以前有位女客戶說想要一款頂級品牌限量包,我們用了一周時間從國外給她買來了,價格比在國內(nèi)買的還便宜。”
高端服務(wù)五花八門
為了吸引高端人群,各家私人銀行的確都使出渾身解數(shù),開展各種增值服務(wù),除了品酒、珠寶展、講座、出國游外,還有免費(fèi)高爾夫俱樂部、醫(yī)療體檢、機(jī)場貴賓廳等。比如建行私人銀行提供了便捷出境服務(wù)、健康關(guān)愛、高爾夫服務(wù)、子女教育服務(wù)、機(jī)場服務(wù)等,工行也將商務(wù)與社交活動安排、私人商務(wù)辦公服務(wù)、私人健康安排、投資和文化講座、時尚生活安排等作為增值服務(wù)的重點(diǎn)。
不過,業(yè)內(nèi)人士指出,國內(nèi)私人銀行之所以都在大力推進(jìn)增值服務(wù),主要是因?yàn)橹鳂I(yè)不強(qiáng)。歐美成熟的私人銀行主業(yè)就是資產(chǎn)管理,增值服務(wù)僅為輔助業(yè)務(wù)。此外,中國的富人很多是上市公司的老總、民營企業(yè)家,他們愿意享受一些高雅、尊貴的服務(wù),希望銀行可以提供一些私密、高端的客戶活動,這些對大部分客戶有一定的吸引力,這也是現(xiàn)實(shí)中國文化的需要。
最低門檻500萬人民幣
中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心和中信銀行日前聯(lián)合發(fā)布的私人銀行發(fā)展報告顯示,中國的富人將以年均17%的速度增加,截至去年底,我國高凈值人群(可投資資產(chǎn)超過1000萬元)數(shù)量達(dá)118.5萬人。
記者了解到,從財富分布來看資產(chǎn)量比較大的企業(yè)家集中在礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、原油等領(lǐng)域,此外,私人銀行的客戶中還有一些是從事外貿(mào)、制造業(yè)的高管等。從年齡上看,主要人群集中在40歲至55歲之間。從去年開始, 80后的客戶也逐漸多了起來。
隨著中國高凈值人群的高速增長,私人銀行業(yè)務(wù)逐漸成為各商業(yè)銀行眼中的香餑餑,各家銀行都在緊盯競爭者存量客戶的“錢包”。報告顯示,截至2011年末,設(shè)立私人銀行部門的中資商業(yè)銀行已達(dá)11家。盡管競爭日趨激烈,但分羹這一市場的“食客”陣營仍然在不斷增長。3月31日,北京銀行私人銀行開業(yè)。而2011年則有三家進(jìn)入私行領(lǐng)域“淘金”,分別是興業(yè)銀行、光大銀行和浦發(fā)銀行。
據(jù)悉,國際私人銀行準(zhǔn)入門檻通常是100萬美元,大約600多萬人民幣,并且這個要是客戶閑置的錢,房產(chǎn)之類的都不算。目前中行、工行、農(nóng)行、中信銀行私人銀行門檻均為800萬,建行、招行、民生銀行、光大銀行為1000萬,交行為200萬美元、北京銀行為600萬。