車險三大“霸王條款”“高保低賠”、“無責不賠”、“不計免賠”均將成為歷史，讓廣大車主無不開心。不過記者日前了解到，不少帶有濃厚壟斷色彩的服務業(yè)，仍然存在著相當多的“霸王條款”，其中包括飽受詬病的電信運營商“余額不退”，信用卡還款不抺零等各個方面。而另一個方面，在一些公用事業(yè)中，一些不盡合理的規(guī)定以及不完善的服務也給市民的生活帶來各種意想不到的麻煩。專家表示，有些不合理的規(guī)定短期內(nèi)無法解決，但終會找到合理解決的辦法。

　　取錢

　　想跟銀行要公平 只有打“公益官司”

　　信用卡欠款10350.6元，還款時還了10350元，0.6元被忽略了，這樣算全額還款嗎？家住南方醫(yī)科大學陳老師是這樣想的，但銀行卻不是這樣算的。這0.6元導致的后果是兩個月之后，陳老師接到銀行的對賬單，利息仍是100多元，全部按照10350.6的欠款計算利息。

　　“當初銀行還款時，找不出那0.6元，哪知道損失了100多元，銀行也太損了。”陳老師憤憤不平卻無可奈何，“投訴了也沒用，接線員說按合同規(guī)定就是那樣的。”

　　陳老師對銀行不滿的“霸王”行徑還不止這些，他說，所有銀行的標準信用卡都對存款不付利息，絕大多數(shù)銀行對信用卡取現(xiàn)行為收取手續(xù)費和利息，即使是你自己存進去的錢，有的銀行還按月計收復利，即“利滾利”，“這太不公平了！”

　　點評：

　　廣東勝倫律師事務所主任肖勝方律師表示，這是典型的霸王條款，但是是行業(yè)慣例，如合同上這樣寫，需按約履行。他說，辦理信用卡時一般都會給顧客已經(jīng)擬好的合同書，辦卡人只有簽字的份。不同的銀行對還款方式有著不同的規(guī)定，如果沒有明確規(guī)定還款方式，則要按照誠實信用公平的原則來辦；如果銀行單方面提供格式協(xié)議，就是條款早已擬好，消費者只能接受，這算是“霸王條款”，只能按格式條款執(zhí)行，包括信用卡還款不抹零的“霸王條款”。

　　要想改變這種狀況，只有采取“公益官司”的方式來推動，短時間內(nèi)沒有更好的解決辦法。