上航乘務(wù)長(zhǎng)薛萍介紹說(shuō),今日從上海回到臺(tái)灣的旅客中,不少臺(tái)胞身著唐裝,拎著酒回家,使人備感節(jié)日的喜慶;而航班上有十八位小臺(tái)胞跟隨父母出行,合家樂(lè)融融的溫馨場(chǎng)面,也令人非常感動(dòng)。
薛萍說(shuō),下午上航從桃園機(jī)場(chǎng)返回的FM八0二航班,帶回了二百五十四名旅客,其中許多臺(tái)胞都是帶著孩子趕回大陸上班、上學(xué)的。一路上,乘務(wù)員們?yōu)榕_(tái)胞提供了周到細(xì)致的服務(wù),并為小朋友準(zhǔn)備了拼圖飛機(jī)、兒童讀物及小禮品等。
據(jù)了解,今年上航執(zhí)行上海往返臺(tái)北、高雄共十六個(gè)春節(jié)包機(jī)航班。為方便長(zhǎng)三角地區(qū)臺(tái)胞,上航把售票點(diǎn)擴(kuò)展到昆山、吳江、太倉(cāng)、無(wú)錫、南通等地;上航服務(wù)熱線一0一0五八五八呼叫中心則首次通過(guò)手機(jī)短信方式,主動(dòng)聯(lián)系并通知臺(tái)灣同胞航班最新信息,其溫馨周到的服務(wù)受到臺(tái)胞贊揚(yáng)。
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