意游輪上一名中國女游客平安上岸 最快20日回國

　　歌詩達(dá)·協(xié)和號(hào)游輪14日在意大利擱淺。記者從有關(guān)方面得到證實(shí)，中國大陸地區(qū)當(dāng)時(shí)唯一一名在游輪上的上海游客安然無恙。據(jù)悉，目前這位56歲的上海游客已經(jīng)辦妥臨時(shí)旅行證件，最快在本周五左右回國。

　　記者今天上午從攜程旅游了解到，攜程已出臺(tái)應(yīng)急方案，對預(yù)訂近期協(xié)和號(hào)游輪的國內(nèi)游客進(jìn)行退訂處理，并全額退還費(fèi)用。目前，其他游輪航次客人的出行計(jì)劃將不受影響。

　　上海游客在“協(xié)和號(hào)”上劫后余生、平安上岸的消息最先由這位游客的女兒錢小姐在微博上發(fā)布。錢小姐說她媽媽今年56歲，會(huì)說英語。這次她媽媽是和在美國定居的姨媽一起在意大利開始游輪旅行的。她們原定旅行的時(shí)間是7天，將乘坐游輪途經(jīng)意大利、法國、西班牙等國的多個(gè)港口。沒想到，游輪從港口開出僅僅約2個(gè)多小時(shí)，就發(fā)生了不幸。幸運(yùn)的是，錢小姐母親和姨媽跟船上大多數(shù)游客一起安全撤離，順利上岸。

　　記者今天從攜程旅游了解到，有部分游客預(yù)訂了1月28日出發(fā)的“協(xié)和號(hào)”行程。攜程旅游已主動(dòng)聯(lián)系計(jì)劃乘坐協(xié)和號(hào)的客人，通知客人可以全額退訂或者更改其他行程。同時(shí)與游輪公司協(xié)調(diào)確認(rèn)其他出行航次，最大限度降低對客人出行計(jì)劃的影響。此外還提供全面綜合的旅游意外險(xiǎn)保障，讓客人安心出游。

　　旅游業(yè)內(nèi)人士表示，目前我國報(bào)名游輪度假的游客越來越多，此次是屬于罕見的意外事件。據(jù)介紹，游輪旅游其實(shí)極少發(fā)生安全事故，歷史上發(fā)生重大傷亡的游輪事故只有1912年的泰坦尼克號(hào)事件。現(xiàn)代意義上的游輪產(chǎn)業(yè)始于20世紀(jì)70年代早期，至今已有30多年的歷史。目前全世界每年有超過1500萬人次享受游輪航行。(記者 沈敏嵐)

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