一個國家、民族的一些細微的社會現象和生活細節往往反映著那里的民風和社情。
近十年來，我們每年都到澳大利亞探親，通過日常生活的接觸和觀察，積累了不少印象，逐漸形成一個概念：澳大利亞是一個比較安定、文明、和諧、幸福的社會。下面且講幾個小故事：
政府道歉 免費乘車
某日，我們乘公交車去探望朋友，上車后掏錢買票時，那位白人司機微笑地對我們說：“today free！”(今天免費乘車)我們聽說免費當然高興，但一時不解是什么原因。坐好后，我們向鄰座的乘客問及原因時，那乘客解釋說：前幾天墨爾本市內的火車出了事故，停運數小時，耽誤了不少市民上班或辦事，交通部門為了致歉，決定今天免費讓市民乘坐各種公交車，作為一種補償。
護士細心 祝賀生日
有一天，筆者去醫院驗血，值班護士拿著我的檢驗登記表為我抽血時，對我說：“happy birthday！”(祝你生日快樂！)我一下子反應不過來，不知為什么？后來一想，才記起這天是我的生日，真湊巧，我的檢驗登記表上寫的出生日期與今天抽血是同一天！護士姑娘注意到了這點小事，就向我祝賀生日快樂。我隨即對她的祝福表示感謝！并對她這種富有人情味的待人態度感到由衷高興！
鄰居熱心 停電送燭
一天晚上，我們所住的地區不知為何突然停電約半小時。我們正在親戚家里看電視，霎時變得烏燈黑火，我們平時又沒有對付突然停電的準備，正在一籌莫展之際，忽然有人來敲我們的門，開門一看，原來是鄰居一位白人長者格林先生與他的小孫女一起到來，手里捧著一盒蠟燭，問我們需不需蠟燭照明，說著便把蠟燭送給我們。我們當然需要啦，隨即十分感謝地要了一支，他們又多給了一支。
原來他們家里存有一些蠟燭，看到我們家停電后沒有燈光，現在是“黑中送燈”來了，真是個大好人啊！接著，我們又注意到，他們還給另外兩戶鄰居送去蠟燭，這是多么熱心腸的鄰居��！
司機有情 停車等人
又有一次，我們在街上看到一個女青年推著一輛手推車小跑步趕往公交車站，準備乘搭巴士，而后面駛來的一輛巴士很快就開到停車站，那女青年還有好幾十米路程才能趕上來。
按常規，巴士停站下了客，沒有乘客接著上車，就會馬上往前開走，可這時，那司機瞧見后面那個姑娘不斷招手推著車走來，知道她是要趕來乘車的，便特別多停了一會等她趕到上車后才開走。車多等一會雖不是什么大事，但那姑娘要是趕不上這趟車，就要多等半小時才能乘上下一班車。那位助人為樂的司機是多么富有人情味啊。
這一連串小故事，顯出澳大利亞人普遍有著一種以人為本、助人為樂、成人之美的愛心，他們共同營造著和諧的社會氣氛，讓人們生活得高尚而歡樂，真是小事見風情啊！(譚子藝 馬賽蘅)
