中新網(wǎng)12月23日電 據(jù)“中央社”報(bào)道,因大雪停駛?cè)斓摹皻W洲之星”火車(chē),22日首次行駛部分班次;執(zhí)行長(zhǎng)布朗表示,由于部分火車(chē)正在修復(fù),預(yù)計(jì)要圣誕節(jié)過(guò)后營(yíng)運(yùn)才能全面恢復(fù)正常。
布朗說(shuō),“因?yàn)椴糠莼疖?chē)必須修復(fù),同時(shí)我們需要進(jìn)行一些修改,營(yíng)運(yùn)回復(fù)正常必須等到圣誕節(jié)后”。
飽受批評(píng)的布朗說(shuō),“好消息是,如果旅客到車(chē)站,我們就能把所有的旅客送上火車(chē)”,“上周六(19日)及周日行程受到延誤的旅客,我們都很成功的將他們送到目的地”。
倫敦St Pancras火車(chē)站因歐洲之星停駛?cè)欤緮D滿(mǎn)焦急與不滿(mǎn)的旅客,22日大廳前的人龍已大幅縮減,持有昨天倫敦前往巴黎車(chē)票的旅客下午也順利搭車(chē)。
歐洲之星無(wú)預(yù)警停駛多日,造成數(shù)千名旅客行程受到影響,多人并被長(zhǎng)時(shí)間困在隧道內(nèi),法國(guó)政府已下令進(jìn)行調(diào)查,前歐洲隧道公司商業(yè)部主任賈奈特將負(fù)責(zé)調(diào)查。
賈奈特在記者會(huì)上表示,“我們要了解最近幾天導(dǎo)致火車(chē)停駛的原因及造成的影響”,調(diào)查結(jié)果預(yù)定下個(gè)月(2010年1月)公布。
歐洲之星主管表示,除了法國(guó)北部高于過(guò)去的降雪量,雪的重量也較一般來(lái)的輕,同時(shí)隧道的溫度及濕度都較正常時(shí)來(lái)的高,都是造成火車(chē)故障的原因,也是歐洲之星經(jīng)營(yíng)15年來(lái)首見(jiàn)。
歐洲之星主管坦承,旅客被困隧道及停駛事件,的確已對(duì)公司的形象造成負(fù)面的影響,當(dāng)務(wù)之急是讓旅客順利成行。