本報(bào)訊(記者付豪)在“去哪兒網(wǎng)”訂房,輸入信息時(shí)姓名輸錯(cuò)了一個(gè)拼音,網(wǎng)站客服工作人員稱(chēng)要再交500元錢(qián)“改名費(fèi)”才能順利入住。前天,網(wǎng)友陳女士發(fā)微博吐槽此事。
陳女士說(shuō),前幾天,她和朋友相約去澳門(mén)旅游,提前一個(gè)星期訂酒店并付了4742元錢(qián)。后來(lái),她發(fā)現(xiàn)朋友肖女士的姓名寫(xiě)錯(cuò)了一個(gè)拼音,把“xiao”中的“o”錯(cuò)寫(xiě)成了“i”,于是和“去哪兒網(wǎng)”客服聯(lián)系,詢問(wèn)是否能改姓名信息。客服回復(fù)稱(chēng),他們是通過(guò)第三方代理商訂的房,如果更改信息需要交500元“改名費(fèi)”,否則不能入住。
昨天中午,武漢晚報(bào)記者就此事?lián)艽颉叭ツ膬壕W(wǎng)”客服電話,工作人員稱(chēng)將對(duì)此訂單進(jìn)行調(diào)查后再回復(fù)。
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