武漢黃陂區(qū)環(huán)衛(wèi)女工徐燕反映,近日她接到一個陌生電話,手機顯示已有41人將該電話標(biāo)記為“詐騙電話”,經(jīng)過一番猶豫,徐燕還是接通了,這才發(fā)現(xiàn)原來是有白血病患兒急需AB型成分血,需要她去獻血。武漢市血液中心回應(yīng)稱,將市血液中心的獻血電話標(biāo)注成“詐騙電話”,可能是某些市民接到電話后,不愿意接聽,在不了解真實原因的情況下將這個電話隨手標(biāo)注了。當(dāng)有一個人標(biāo)注后,就有可能滾雪球,被更多的人標(biāo)注,最終造成更多的人不接聽這個電話。當(dāng)下,手機軟件日益智能化,基于大數(shù)據(jù)的騷擾攔截、過濾廣告詐騙等功能被越來越多的手機廠商所采用,然而信息的真實性一直存在爭議。
網(wǎng)友們普遍認(rèn)為,當(dāng)前電信詐騙泛濫,手機防騷擾軟件標(biāo)注的號碼,寧可信其有,不可信其無。
而針對用戶標(biāo)注信息真實有效的問題,約五成網(wǎng)友認(rèn)為,軟件公司應(yīng)該做好信息分類提示的工作。
微博網(wǎng)友@冼齊鴻:電信詐騙過于猖獗,很多人已經(jīng)草木皆兵,所以錯把這些號碼當(dāng)成是詐騙電話也是常見的。要想減少錯誤率,還是需要專業(yè)的軟件和系統(tǒng)來做,比如,軟件后臺把相關(guān)部門的號碼設(shè)置為專業(yè)號碼、標(biāo)明出處。
微博網(wǎng)友@打傘的魚:為了保障公眾不錯過接聽公共部門的服務(wù)電話,可以考慮把醫(yī)院、血液中心等電話設(shè)為公共服務(wù)特殊號碼,防止被軟件攔截和過濾。
約四成網(wǎng)友認(rèn)為,電信運營商應(yīng)該在信息標(biāo)注中擔(dān)起責(zé)任。
微博網(wǎng)友@知足:手機軟件標(biāo)注的特殊電話號碼,還是寧可信其有,不可信其無。畢竟當(dāng)前詐騙電話這么猖獗,還是小心為好。至于如何做好手機防騷擾軟件標(biāo)注功能,只能寄希望于電信運營商了。
微博網(wǎng)友@愛才倖福:當(dāng)今社會,騷擾電話太多,什么推銷的、房產(chǎn)中介的、詐騙的等等,很多人怕上當(dāng)受騙才不接陌生電話,有時候確實很誤事,希望電信運營商從技術(shù)上加以管控,消除電信詐騙。
還有一成網(wǎng)友認(rèn)為,手機用戶在標(biāo)注特殊號碼時,應(yīng)該慎重。同時給標(biāo)注的號碼留下正名的機會。
微博網(wǎng)友@安廣祿:安裝手機防騷擾軟件非常必要,但用戶在標(biāo)注詐騙或廣告電話時應(yīng)該手下留情,不能隨意標(biāo)注;接電話時,也不要盲目拒絕接聽。另外,建議防騷擾軟件給用戶增加一個取消標(biāo)注的功能,以增加標(biāo)注信息的真實性和可靠性。
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