深圳地鐵呼吁乘客不在列車上使用3G路由器

　　11月9日19時，深圳地鐵集團通過深圳新聞網就深圳地鐵因wifi信號造成停運發布通告，全文如下：

　　近期，深圳地鐵蛇口線、環中線信號系統受干擾，導致信號系統安全保護功能啟動。列車緊急制動，造成多次列車因重新啟動而晚點或清客，給乘客造成不便，對此我們深表歉意！

　　故障出現后，深圳地鐵集團高度重視，立即成立了調查領導小組、專家組和檢測工作組，對故障產生原因進行了全面排查、檢測和分析。為了確保運營安全，采取了有效預防控制措施，現將有關情況通報如下：

　　深圳地鐵蛇口線、環中線信號系統采用國際上新一代的基于無線通訊的移動閉塞(簡稱CBTC)，以國內外通行的2.4GHz頻段進行無線數據傳輸。線路開通前，信號系統通過了全面、嚴格的測試，獲得了由國外第三方機構出具的系統安全認證證書。開通運營一年多來，信號系統表現穩定。

　　10月份以來，蛇口線、環中線列車多次發生由于信號系統安全保護功能動作而產生的列車緊急制動。為保證乘客安全，深圳地鐵集團組織專家對兩條線路的系統數據進行了持續的跟蹤、觀測和分析，目前排除了由信號系統自身原因造成故障的可能性。

　　經過深入分析和檢測，我們初步判斷故障原因是線路信號系統受到了列車上乘客所使用的便攜式3G無線路由器所產生的信號干擾所致(其原理有別于3G手機自身WIFI功能)。此類便攜式3G無線路由器主要用于將移動通信3G信號轉換為WIFI信號供無線終端使用，其無線數據傳輸頻段與地鐵信號系統傳輸頻段相同，均為公眾免費頻段2.4GHz。

　　列車運行時，信號系統數據在列車與地面間進行無線數據傳輸過程中，受此類設備所產生的同頻段信號干擾，引起數據包延時傳輸或堵塞，導致信號系統安全保護功能動作使列車緊急制動。我們在持續、多點檢測的同時，對故障現象進行了模擬和復現，結果表明，當列車上便攜式3G無線路由器使用達到一定數量時，就會對地鐵信號系統造成干擾。(記者 陳飛)

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