長(zhǎng)沙交警為堵車登報(bào)道歉九成網(wǎng)友稱“高興”“感動(dòng)”

時(shí)間：2011-05-05 08:29　　　來(lái)源：新華網(wǎng)

　　“駕駛員及市民朋友們：首先，我們對(duì)于5月2日16時(shí)許行經(jīng)芙蓉區(qū)晚報(bào)大道與東二環(huán)線交叉路口被堵的駕駛員和市民朋友們深表歉意。”

　　這是5月3日刊登在《長(zhǎng)沙晚報(bào)》頭版一封道歉信的第一段，信中寫道：“路口擁堵發(fā)生之時(shí)，正值‘五一’小長(zhǎng)假車輛出入城高峰，由于當(dāng)時(shí)行經(jīng)路口的車輛多、流量大，加之多處路口信號(hào)燈停電和天下大雨，值班民警又在相鄰路段處理交通事故，未在擁堵路口現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)交通，導(dǎo)致路口車輛大量積壓，擁堵加劇。接到增援指令后，我大隊(duì)的增援警力趕往現(xiàn)場(chǎng)處置，大約30分鐘后，路口的交通基本恢復(fù)正常。”

　　這封道歉信的落款單位是長(zhǎng)沙市公安局交警支隊(duì)芙蓉區(qū)交警大隊(duì)。信中還說(shuō)：“作為長(zhǎng)沙城市交通的管理者，此次擁堵我們排堵不力，責(zé)任不可推卸。主要是我們應(yīng)對(duì)五一小長(zhǎng)假交通高峰的預(yù)警不夠，特別是在特定情形下警力的調(diào)度安排、現(xiàn)場(chǎng)的指揮疏導(dǎo)以及增援的反應(yīng)速度等方面，值得我們深刻反思和認(rèn)真總結(jié)。”

　　兩天來(lái)，這封特殊的道歉信在廣大長(zhǎng)沙市民特別是駕駛員中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響。道歉信見(jiàn)報(bào)當(dāng)日，駕駛員王勇就致電《長(zhǎng)沙晚報(bào)》熱線稱：“我當(dāng)時(shí)就堵在這里，今天看到這封致歉信后，敬佩交警的勇氣，感動(dòng)的同時(shí)也沒(méi)有怨氣了。”

　　在長(zhǎng)沙一家知名網(wǎng)站，數(shù)以百計(jì)的網(wǎng)友對(duì)此表態(tài)，其中九成以上選擇“高興”和“感動(dòng)”。

　　長(zhǎng)沙市公安局交警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)章鐵對(duì)記者說(shuō)，公開(kāi)道歉信見(jiàn)報(bào)上網(wǎng)，令所有交警發(fā)自內(nèi)心地感到“震動(dòng)很大”。“大家過(guò)去總感覺(jué)自己執(zhí)勤已經(jīng)盡了全力，仍然堵車屬于正常現(xiàn)象。而現(xiàn)在，面對(duì)著更高的工作要求和社會(huì)期望，民警們都感到壓力和責(zé)任前所未有。”

　　據(jù)記者了解，長(zhǎng)沙交警為堵車公開(kāi)致歉，對(duì)其他職能部門也構(gòu)成很大觸動(dòng)。如長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局就馬上表示，要把“公交優(yōu)先”落到實(shí)處，通過(guò)綜合措施讓長(zhǎng)沙的公交車變得更舒適、便捷，以促使更多市民選擇公共交通工具出行。