大量催還圖書(shū)的信件因?yàn)榈刂凡辉數(shù)仍虮煌嘶?/FONT>
陜西省圖歸還圖書(shū)的海報(bào)
9年時(shí)間,7472冊(cè)圖書(shū)被讀者借走,至今未還。去年10月15日省圖書(shū)館發(fā)起“尋找失落的文明”活動(dòng),但4個(gè)月僅歸還了200冊(cè),無(wú)奈他們只好將活動(dòng)日期延長(zhǎng),以期有更多的圖書(shū)回歸圖書(shū)館。
借書(shū)不還 7472冊(cè)圖書(shū)流失在外面
“現(xiàn)在省圖館藏文獻(xiàn)332萬(wàn)冊(cè),每年圖書(shū)的外借量在100萬(wàn)冊(cè)次,滯留在讀者手中的7472冊(cè)圖書(shū)不到總館藏的1%!笔D閱讀推廣部工作人員王曉說(shuō),讀者們的還書(shū)情況總體上是很好的。
據(jù)了解,從2001年12月到2009年8月15日,共有4340名讀者從省圖書(shū)館借走7472冊(cè)總價(jià)值16萬(wàn)多元的圖書(shū),至今未還。閱讀推廣部統(tǒng)計(jì)的逾期未還的圖書(shū)信息中,被借書(shū)籍的類(lèi)型多種多樣,其中文學(xué)類(lèi)數(shù)量最多,有1683冊(cè),其次為經(jīng)濟(jì)類(lèi)1316冊(cè),工業(yè)技術(shù)類(lèi)位居第三有946冊(cè),還有一些是哲學(xué)類(lèi)書(shū)籍。
聯(lián)系讀者 4個(gè)多月只收回200冊(cè)圖書(shū)
為了能夠讓滯留在讀者手中的圖書(shū)重新發(fā)揮作用,去年10月15日,省圖發(fā)起了“尋找失落的文明”的活動(dòng),規(guī)定在2011年2月28日前歸還2009年8月15日以前未還的圖書(shū),可免去讀者超期借書(shū)所產(chǎn)生的滯納金,并可免費(fèi)更換新圖書(shū)證。
活動(dòng)期間,省圖特意安排專(zhuān)人給4340個(gè)借書(shū)長(zhǎng)期未還圖書(shū)的讀者挨個(gè)打電話(huà)!扒昂蟠蛄5000多次電話(huà),”王曉說(shuō),很多讀者因?yàn)殡娫?huà)號(hào)碼變更無(wú)法聯(lián)系,他們又按照讀者登記的通信地址,給未打通電話(huà)的讀者寄出了400多封信,被退回來(lái)的有120多封。退回的原因多是地址不詳或者原地查無(wú)此人等。
“這項(xiàng)活動(dòng)收效甚微,4個(gè)多月只收回了200冊(cè)圖書(shū)!蓖鯐詿o(wú)奈地說(shuō)。
原因分析 丟書(shū) 丟證還怕跑路
為什么借書(shū)長(zhǎng)期不還?工作人員分析,借書(shū)不還的讀者大多是無(wú)意而為之,“死書(shū)”的成因首先是讀者丟失了圖書(shū),無(wú)書(shū)可還;其次是有的讀者發(fā)現(xiàn)書(shū)好,市場(chǎng)上很難買(mǎi)到,不肯還;第三是有的讀者損壞了圖書(shū),害怕賠付擔(dān)責(zé),索性就不還了。這樣的結(jié)果是,不少新書(shū)、熱門(mén)書(shū)和有收藏價(jià)值的書(shū),一經(jīng)借出,就石沉大海,嚴(yán)重影響了其他讀者閱讀,有些時(shí)效性較強(qiáng)的書(shū),不能及時(shí)發(fā)揮作用。
按照省圖的圖書(shū)借閱制度,一本圖書(shū)被借閱的最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)月,如果超過(guò)兩個(gè)月就要加收每天1角錢(qián)的滯納金。以一位讀者在2001年底借書(shū)一冊(cè)長(zhǎng)期未還,截止到2009年8月15日,產(chǎn)生的滯納金就是200多元。
工作人員分析,滯納金超過(guò)原借書(shū)時(shí)的押金可能是讀者不愿還書(shū)的主要原因,因此在活動(dòng)中,他們特別聲明,在截止日期前歸還圖書(shū),就可免去滯納金。可即便是這樣還書(shū)情況也不樂(lè)觀(guān),丟書(shū)、丟證、嫌麻煩也是讀者不還書(shū)的主要原因。
市民支招 希望開(kāi)通短信提醒業(yè)務(wù)
記者電話(huà)采訪(fǎng)了兩位長(zhǎng)期未還書(shū)的讀者,一位蔣女士說(shuō),她不記得自己曾在省圖借過(guò)書(shū)。后來(lái),在記者的提醒下她說(shuō)可能是在很久以前借的,應(yīng)該有好幾年了,具體時(shí)間也記不清楚了,“反正好久了,書(shū)也不值錢(qián)”。
另一位被采訪(fǎng)者李先生說(shuō),他是很早以前借的書(shū),后來(lái)搬家時(shí)把圖書(shū)證弄丟了,省圖書(shū)館以前也打電話(huà)通知過(guò)他還書(shū),但由于當(dāng)時(shí)出差,回來(lái)就忘掉了,他說(shuō)會(huì)在家中仔細(xì)尋找,盡快歸還。
記者隨機(jī)采訪(fǎng)了幾位前來(lái)借書(shū)的讀者,他們都認(rèn)為借書(shū)長(zhǎng)期不還是不道德的。畢竟圖書(shū)是公共資源,是為了方便大眾的。但也有讀者表示,很多人長(zhǎng)期不還圖書(shū),可能是忘記了,希望省圖能?chē)L試著開(kāi)通短信提醒業(yè)務(wù),在借書(shū)超期時(shí),及時(shí)短信通知讀者歸還圖書(shū)。
活動(dòng)繼續(xù) 期待流失圖書(shū)早點(diǎn)“回家”
“由于以前沒(méi)有與讀者達(dá)成相關(guān)約定,所以對(duì)于能否用讀者的借書(shū)押金抵償書(shū)籍,我們內(nèi)部還沒(méi)有統(tǒng)一意見(jiàn),畢竟讀者手里還留著押金條。”省圖閱讀推廣部主任王亞莉說(shuō),下一步他們會(huì)就此問(wèn)題咨詢(xún)律師。同時(shí)表示,省圖發(fā)起的“尋找失落的文明”活動(dòng)將持續(xù)到今年5月底,希望有更多的流失圖書(shū)能“回家”。
延伸閱讀:
有人借書(shū)長(zhǎng)期不還,還有人經(jīng)常給省圖捐書(shū)。這是記者在采訪(fǎng)中遇到的兩種截然不同的行為。
昨日,記者看到省圖閱讀推廣 部辦公室里有一大堆捆綁整齊的書(shū)籍。工作人員說(shuō)這是由兩位熱心讀者在最近一個(gè)月內(nèi)捐贈(zèng)的,共有400多冊(cè)。捐贈(zèng)者多是希望這些圖書(shū)能流動(dòng)起來(lái),方便更多讀 者。據(jù)了解,從去年6月開(kāi)始,閱讀推廣部已接受讀者捐贈(zèng)圖書(shū)2000多冊(cè),這與長(zhǎng)期借書(shū)不還的讀者形成了鮮明對(duì)比。
記者了解到,在一些國(guó)家,人們也有向圖書(shū)館借書(shū)的習(xí)慣,有借無(wú)還同樣普遍,英國(guó)有的圖書(shū)館甚至得委托專(zhuān)門(mén)收書(shū)公司幫忙追討。位于英格蘭中部的德比郡,當(dāng)?shù)氐闹醒雸D書(shū)館每年借出的各類(lèi)書(shū)籍和影音資料超過(guò)100萬(wàn)次。專(zhuān)門(mén)收書(shū)公司首先會(huì)寄通知單給逾期不還的圖書(shū)使用者,提醒他們借去 的館藏資料還未歸還。這些使用者必須在兩個(gè)星期內(nèi)與圖書(shū)館聯(lián)絡(luò),歸還借出的館藏資料和清還罰款,或安排賠款給圖書(shū)館。如果兩個(gè)星期后圖書(shū)館仍未收到任何回 應(yīng),收書(shū)公司就會(huì)發(fā)出警告信,表明會(huì)采取法律行動(dòng)。一再不肯合作者,極有可能被控上法庭面臨牢獄之災(zāi)。(記者王海鵬 實(shí)習(xí)生 喬婷 張露)