中國臺灣網9月10日臺北消息 2014年(第六屆)兩岸互聯網發展論壇今天在臺北舉行。在主題為“互聯網金融的崛起”分論壇上,財付通副總經理馬曉東表示,互聯網金融邁入移動金融時代。
馬曉東在發言中簡單介紹了騰訊的情況并指出,現在全球整個移動互聯網,中國大陸目前是站在前沿,中國大陸移動互聯網用戶的人數已經突破了5億。目前幾個核心指標,尤其是移動互聯網的滲透率上,中國大陸是83%,比美國還要高。
馬曉東表示,移動互聯網目前在推動并且加速整個行業的變革,這種變革實際上有四個方向。一是移動化,現在移動終端的能力越來越強了,移動終端越來越融入客戶的生活,所以在移動化領域未來包括互聯網的發展。二是一體化,這個一體化的理解就是O2O,線上線下的整合,在大陸這一塊,去年的發展也是很迅猛,出現了很多類似于“嘀嘀打車”的線上線下結合的應用,也有一些“大眾點評”等很多基于線上線下整合的應用出現,而且他們的發展也非?,用戶規模高速增長。三是數字化,依托于硬件的發展還有網絡的發展,在移動終端這一塊服務的能力,圖片、視頻、聲音都已經非常順暢,購物、消費,未來都可以通過支付移動終端實現。四是社交化,在大陸,互聯網的發展特征除了網購以外,第三方支付產品走向社交化也是非常重要的特點。
馬曉東還表示,目前互聯網金融也呈現了新的特征,我們看到有幾個基本,一個是普及性,也就是一個普惠金融的概念,從整個金融的體驗上,就把這種體驗、效率門檻做了很多優化,降到很低。傳統的大陸的基金開戶,做網上開戶,做一個網上的實名認證、開戶,完成一個過程要5到10分鐘,而且還得這個用戶很有耐心,填很多資料,然后跳轉大陸銀行的網端去驗證身份。經過余額寶的創新或者服務的升級之后,目前用戶通過手機來完成這個操作,基本上是兩步就可以完成了。
第二個是全面化。在互聯網金融,做金融產品還是要堅持嚴謹包括嚴肅性問題,既解決方便的體驗,也要考慮金融產品的風險和嚴肅性問題。比如每一支貨幣基金是哪個基金公司提供的,基金公司基本情況是什么樣的,然后這次貨幣基金是什么時候成立的,它的基本投資方向是如何的,上一個披露的投資的變化組合是怎么樣的,包括這個產品的風險是什么樣的,金融產品是怎么樣投資組合的,為什么這個產品的收益率會高,為什么它會有波動,這些信息都是充分披露給客戶的。
第三個是大數據。現在大陸的互聯網公司,包括阿里和騰訊、百度,我們已經做了十多年,積累了大量的數據,包括用戶的基本信息,也包括用戶的一些信息行為的數據,也包括物流,還有一些資金的數據。所以這里面有很多的機會,因為這十五年積累了大量的數據,用戶的基本數據、行為數據,可以對未來的服務提供很多的支撐。剛才我也舉了一個例子,為什么基金開戶的時候很方便,因為我們事前已經有了客戶這樣一些基本的信息,所以客戶不需要再去寫東西。然后,通過這些數據的運營,也會給未來業務的發展帶來很大的空間。
馬曉東最后表示,財付通的未來,就是基于支付這樣一個最基本的手段,包括微信支付、手機QQ支付等,同金融機構,銀行、保險、券商,還有傳統的企業合作,通過前端的理財、貸款、搞增信這樣的服務呈現給客戶,我們也是希望打造整個生態圈,幫助我們的合作伙伴跟我們的客戶建立聯系,也是幫助客戶滿足客戶的金融需求。(中國臺灣網 林天泉)
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