直面“烤”驗(yàn) | 熱浪中的“90后”女騎手
央廣網(wǎng)上海7月16日消息(記者林馥榆 通訊員周玉林)烈日炎炎,熱氣蒸騰的大街小巷,騎著電動(dòng)車奔波的外賣員身影隨處可見(jiàn)。今年28歲的小姜就是其中一員。特別的是,她是所在站點(diǎn)唯一的女騎手。
曬傷脫皮,手機(jī)也罷工了
“您有新的訂單。” 7月13日上午11點(diǎn),一天中最熱的時(shí)侯剛剛開(kāi)始,小姜也迎來(lái)她最忙碌的時(shí)段。
取完餐后,小姜沒(méi)有按照距離遠(yuǎn)近配送,而是仔細(xì)查看餐品按照它們的存儲(chǔ)情況,重新規(guī)劃配送路線。“夏天買冷面的比較多,怕面坨了,我就會(huì)先送這些。”小姜說(shuō)。
“有人在嗎?”多次按門鈴沒(méi)有回應(yīng),還有一單等待配送,小姜便立刻致電點(diǎn)餐者。“您出去了啊,那我給您掛門把手上,面最怕坨,盡快回來(lái)吧。”連續(xù)撥打2遍點(diǎn)餐者的電話,終于接通了。這一單耽誤了些時(shí)間,下一單距離還有將近4公里的路程,小姜擦了擦從頭盔里滴落的汗水,騎著電動(dòng)車匯入車流中。
外賣騎手小姜正在送餐(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖)
臨近中午,氣溫逼近40℃。穿戴著防曬衣、圍脖、頭盔、N95口罩的小姜大口喘著氣,汗水浸濕了衣服,臉頰露出的部分被曬得發(fā)黑發(fā)紅,全是汗水。“防曬霜沒(méi)什么用,穿得多不是怕曬黑,是之前被曬傷脫了好幾層皮。”小姜說(shuō)。
由于送單小區(qū)大且門牌號(hào)復(fù)雜,小姜一時(shí)很難找到點(diǎn)餐者家。就在小姜試圖聯(lián)系點(diǎn)餐者時(shí),手機(jī)突然顯示溫度過(guò)高無(wú)法開(kāi)啟。小姜說(shuō):“最近經(jīng)常這樣,習(xí)慣了,讓它冷靜一下就好,就怕單子超時(shí)。”每到這時(shí)候,小姜干脆停下車,采取最原始的問(wèn)路模式去找。
小姜的手機(jī)因高溫?zé)o法開(kāi)啟(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖)
雖然配送晚點(diǎn)了,點(diǎn)餐者收到餐品時(shí)也能理解。“命是空調(diào)給的,胃是這些外賣員填飽的,沒(méi)有他們?cè)诟邷叵碌膱?jiān)守,我們真的不知道該怎么辦。”
來(lái)不及取下頭盔,干脆剪去長(zhǎng)發(fā)
“兩三點(diǎn)吃午飯已是常態(tài)。”下午1點(diǎn)多,剛打算回去吃飯的小姜,又接到了新訂單。這次是去商超,本以為可以吹會(huì)空調(diào),但等待她的卻是兩大袋快20斤的飲料。“沒(méi)辦法,最近天熱,需求最大的就是飲品。”1米5出頭,身材嬌小的小姜一手提一袋,手背出現(xiàn)了一道道紅色的勒痕。即便如此,她依舊不斷地加快速度。
外賣騎手小姜正在送餐(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖)
干練的短發(fā)、黝黑的皮膚,她騎著電動(dòng)車一路飛馳的模樣,酷似男孩,行動(dòng)力也毫不遜色。短短半小時(shí),她就送了七八單。為節(jié)省時(shí)間,她顧不上摘下如同蒸籠般的頭盔。“汗水滑到眼睛里,風(fēng)一吹,熱氣一蒸,就沒(méi)了。”
小姜剪去了長(zhǎng)發(fā)(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖)
小姜坦言,從7月開(kāi)始,日接單量翻了一番,每天要送五、六十單,送餐高峰集中在午餐、晚餐兩個(gè)時(shí)段,便干脆剪成了短發(fā)。“長(zhǎng)頭發(fā)捂在頭盔里太熱,有的訂單要爬樓梯,上去下來(lái)全身是汗,每天都要洗頭,短發(fā)就方便不少。”小姜說(shuō)。
持續(xù)高溫,小姜所在的外賣平臺(tái)也為騎手準(zhǔn)備了防暑物資。站點(diǎn)負(fù)責(zé)人許傲闖每天下午的一項(xiàng)重要工作就是為騎手們準(zhǔn)備冷飲、綠豆湯、西瓜等消暑飲品。平臺(tái)還聯(lián)合愛(ài)心商戶,在店內(nèi)、商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)辟休息空間,供騎手歇腳。夏季,除了每單跑單獎(jiǎng)勵(lì),在酷暑、下雨、大風(fēng)等惡劣天氣,騎手還可獲得“天氣補(bǔ)貼”。
瞞著爸媽做騎手 上班時(shí)間不敢視頻
來(lái)自安徽的小姜3年前剛來(lái)上海時(shí),按照父母的想法,留在廠里打工,雖不用每天風(fēng)吹日曬,但工資和待遇無(wú)法達(dá)到她的預(yù)期。
“不想給弟弟買件禮物都猶豫半天,也希望多寄點(diǎn)錢給在老家的爸媽。”于是瞞著父母,小姜成為一名外賣騎手。她說(shuō),自己工作時(shí)從不會(huì)跟爸媽視頻聊天,怕被他們發(fā)現(xiàn),“都是回家再打視頻,不然我爸媽知道肯定會(huì)反對(duì),因?yàn)閺男∥因T車?yán)纤ぃ矣X(jué)得人生就是這樣啊,小時(shí)候不會(huì)走路,多摔幾下就會(huì)了,我現(xiàn)在能克服自己,賺更多的錢,我就不會(huì)后悔。”
外賣騎手小姜正在取餐(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖)
對(duì)小姜而言,每當(dāng)收到“原來(lái)你是小姐姐呀,為你點(diǎn)贊”“這么熱的天,送得那么及時(shí),辛苦了”等好評(píng)時(shí),她所有的委屈和疲憊便一掃而空。“越來(lái)越接近這里的繁華,尤其是騎車加速時(shí),就覺(jué)得自己會(huì)更好地融入上海這座城市。”
當(dāng)被問(wèn)及打算再干多久時(shí),小姜笑著說(shuō),只要不被父母發(fā)現(xiàn),她愿意一直做下去,“經(jīng)歷了疫情,經(jīng)歷了各種酸甜苦辣,超時(shí)被顧客理解和關(guān)心時(shí),就覺(jué)得干這行越來(lái)越有意義,有一種被需要的感覺(jué)。”