國家稅務(wù)總局打出政策服務(wù)組合拳——消除辦稅痛點 推廣便利舉措

　　本報記者 曾金華

　　在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，國家稅務(wù)總局和各省份稅務(wù)局將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿全過程，針對納稅人、繳費人辦稅繳費過程中的“痛堵難”問題，連續(xù)打出政策服務(wù)組合拳，推出一系列務(wù)實管用的整改舉措，力求實現(xiàn)“為民服務(wù)解難題”的目標(biāo)。

　　“辦稅服務(wù)是人民群眾感受最直觀最現(xiàn)實的稅務(wù)工作，我們聚焦各地反映的辦稅不便利等問題，精準(zhǔn)靶向施策，全方位深層次抓好整改落實。”稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長孫玉山表示。

　　據(jù)了解，稅務(wù)總局將納稅服務(wù)作為檢視問題的重要方面，推動各省份稅務(wù)局逐項檢視短板弱項，以省份為單位上報匯總形成主題教育專項問題清單，列明各項問題具體表現(xiàn)，分析癥結(jié)原因，壓實具體責(zé)任人，明確整改舉措，實行對賬銷號式的限時整改。

　　例如，針對一些企業(yè)曾反映辦稅不便等問題，稅務(wù)總局于7月份及時研究出臺便民辦稅繳費10條新舉措，包括實行稅收優(yōu)惠“清單辦”、出口退稅“無紙辦”、資料不齊“容缺辦”、自助辦稅“更便捷”等。問題陸續(xù)整改帶來了服務(wù)水平的提升，通過消除辦稅“痛堵難”，讓企業(yè)普遍感到舒心便捷。

　　近日，稅務(wù)總局又印發(fā)主題教育專項整治工作方案，把包括辦稅服務(wù)在內(nèi)的6項檢視問題列入專項整治內(nèi)容，強調(diào)立行立改、真改實改、改出實效，注重選樹先進樣板，力爭再推出可復(fù)制、可推廣的辦稅便利舉措。

　　與此同時，各省份稅務(wù)局按照總局部署，在邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研邊檢視邊整改中結(jié)合實際先后推出一批硬碰硬、實打?qū)嵉谋忝穹��?wù)措施。比如，廣東省稅務(wù)局針對區(qū)域、層級、部門間工作標(biāo)準(zhǔn)不夠一致、協(xié)調(diào)不夠充分問題，進一步開展規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化一體化建設(shè)，方便企業(yè)便捷辦稅；湖南省稅務(wù)局在整治納稅服務(wù)不到位方面，從解決納稅人、繳費人“最怕、最煩、最盼、最痛”的問題入手，明確65項工作措施，出臺“放管服”改革12項舉措，159項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”。