上海迪士尼內(nèi)兒童走散事件引關(guān)注 大型樂園如何幫家長找孩子？

　　【新民網(wǎng)·最新報道】日前，有家長稱孩子在上海迪士尼樂園內(nèi)走散時差點被“抱走”，雖然事后警方表示監(jiān)控顯示孩子走散期間沒有人接觸孩子，但該事件仍引發(fā)網(wǎng)友熱議。大型游樂園家長與孩子走散該怎么辦？11月14日，新民晚報新民網(wǎng)記者采訪了上海迪士尼、上海歡樂谷和上海野生動物園等大型樂園，看看各大樂園是如何幫助家長找孩子。

　　上海迪士尼樂園里設(shè)“走失兒童認領(lǐng)處”

　　上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)設(shè)有護嬰中心和醫(yī)務(wù)室。護嬰中心毗鄰“米奇大街”主題園區(qū)的醫(yī)務(wù)室，靠近“米奇好伙伴美味集市”，這里也是“走失兒童認領(lǐng)處”。

　　在去年上海迪士尼樂園試運營前，上海迪士尼度假區(qū)運營部副總裁包兆天接受媒體采訪時表示，在樂園內(nèi)，如果演職人員發(fā)現(xiàn)有兒童“落單”，演職人員會根據(jù)實際需要，將把與父母走散的兒童護送至護嬰中心。孩子送抵護嬰中心后，在父母前來認領(lǐng)前，會得到演職人員的照料。父母也可至護嬰中心詢問走失兒童的消息。

　　另據(jù)了解，上海迪士尼樂園開園以來，度假區(qū)警方共幫助游客找回走失老人、兒童240名，未發(fā)生走失游客不能尋回的事件。警方提醒游客，游園期間照看好同行的老人、小孩，安全、文明游園。

　　上海歡樂谷和瑪雅水公園：將照片發(fā)到員工微信群+探頭尋找

　　同樣是大型游樂園的上海歡樂谷和瑪雅水公園，在找尋失散孩子上也有自己的方法。相關(guān)工作人員告訴記者，首先會帶家長去查看探頭尋找，詢問家長小孩的樣貌衣服等特征。如果有照片，會統(tǒng)一發(fā)到員工的微信群里，全園的安保部、設(shè)備部的同事會一起注意尋找，門口的保安會特別注意出園孩子的情況。

　　上海野生動物園：有園內(nèi)廣播幫助找尋系統(tǒng)

　　作為華東地區(qū)最大的野生動物園，偶爾會遇到和孩子走散的粗心家長。記者此前前往上海野生動物園時，就遇到了一個廣播找孩子的事件。記者了解到，如果工作人員遇到孩子和父母走散，會第一時間詢問小朋友的基本信息，然后通過園內(nèi)的廣播系統(tǒng)聯(lián)系家長。通常情況下，廣播一播出，家長馬上就會去認領(lǐng)孩子的。

　　反面案例：熱帶風(fēng)暴尋人廣播要收費還必須卡整點

　　說完正面案例，也有奇葩的，小孩丟了，想要通過廣播尋找竟要收費，還必須等到整點才廣播。這樣讓人難以理解的行為，在熱帶風(fēng)暴存在了18年。

　　熱帶風(fēng)暴相關(guān)負責(zé)人接受媒體采訪時表示，有關(guān)尋人啟事廣播收費是樂園在2000年開始實施的。這位負責(zé)人稱，很多游客一發(fā)現(xiàn)孩子走散、不見，就立馬要求廣播，還未等廣播，孩子就找到了，這給樂園工作帶來很多不便與麻煩。為了加強家長看管孩子的責(zé)任心，又不至于不見孩子就找樂園，樂園推出了收費規(guī)定。收費后連續(xù)廣播三次，收費5元。針對游客指出的“有孩子沒帶錢要求找大人，園方也不讓廣播”的問題，熱帶風(fēng)暴方面稱這屬于少數(shù)工作人員沒有正確理解規(guī)定。

　　熱帶風(fēng)暴還有一項奇葩規(guī)定，那就是規(guī)定整點廣播。對此，園方曾解釋，因為問訊處離廣播室有300米左右的距離，而且廣播室在頂層四樓。高峰時，來找孩子的爸爸媽媽絡(luò)繹不絕，問訊處的工作人員應(yīng)接不暇，不得不接待多位游客后，一起送往廣播室。(新民晚報新民網(wǎng)記者 胡彥珣)