截至4月10日晚，全國(guó)H7N9感染者已增至33例，其中9人死亡。在全民嚴(yán)防禽流感之時(shí)，一起特殊的醫(yī)患糾紛也在上演：3月27日，上海一因感染H7N9死亡的患者吳某，其家屬以“醫(yī)院采取的救治措施不當(dāng)”為由，向醫(yī)院提出107萬(wàn)元索賠，醫(yī)院最終予以一次性人道主義補(bǔ)助13萬(wàn)元。

　　此事一出，立即引發(fā)公眾熱議：“H7N9感染者死亡算不算醫(yī)療事故？”“在新型未知病毒面前，醫(yī)院做到什么程度才可‘免責(zé)’？”皆成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　媒體報(bào)道顯示，患者吳某于2月27日出現(xiàn)發(fā)燒癥狀，此后癥狀不斷加重，于3月2日被送進(jìn)上海市第五人民醫(yī)院。醫(yī)院診斷結(jié)果為“重度肺炎”，并對(duì)其進(jìn)行了治療。但吳某的病情并沒(méi)有因此好轉(zhuǎn)，并最終于3月10日因搶救無(wú)效死亡。吳某的家屬質(zhì)疑醫(yī)院的治療方法存在問(wèn)題，以及“沒(méi)有進(jìn)行隔離治療”，認(rèn)為其是一起醫(yī)療事故，故向醫(yī)院索賠死亡賠償金、精神損失費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)共計(jì)107萬(wàn)元。

　　吳某的家屬還稱(chēng)，直到4月6日，醫(yī)院才證實(shí)吳某是因H7N9禽流感引發(fā)的重癥肺炎去世，之前并未告知家屬，“是因?yàn)镠7N9是一種新型病毒，只能由國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)確定發(fā)布”。針對(duì)家屬“剛開(kāi)始為何沒(méi)有隔離治療”等質(zhì)疑，醫(yī)院的回答也是：“這是一種新病毒，醫(yī)院開(kāi)始并不了解。”

　　“在本案中，如果醫(yī)院已盡到了高度關(guān)注的責(zé)任，并且治療手段符合當(dāng)下的通行標(biāo)準(zhǔn)，就不應(yīng)視作一起醫(yī)療事故。”北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心副主任、知名醫(yī)患糾紛專(zhuān)家王岳在接受中國(guó)青年報(bào)采訪時(shí)表示，“因?yàn)镠7N9禽流感的確是一種新型未知病毒，當(dāng)下醫(yī)學(xué)對(duì)它的認(rèn)識(shí)十分有限，在疫情最初階段，無(wú)法要求醫(yī)院能第一時(shí)間甄別病情并找到最佳治療方案。”