云南人大:監(jiān)督推動擦亮云南旅游金字招牌
中新網(wǎng)昆明11月28日電 (記者 胡遠(yuǎn)航)28日開幕的云南省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十五次會議,審議《云南省人民政府關(guān)于云南省旅游業(yè)發(fā)展情況的報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示:今年1-10月,云南省接待游客6.82億人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入7615億元,恢復(fù)至2019年同期的98.3%、82.1%,恢復(fù)程度均遠(yuǎn)高于全國平均水平。
云南省文化和旅游廳廳長趙國良在報(bào)告中表示,近年來,云南省堅(jiān)持國際化、高端化、特色化、智慧化方向,先后制定出臺《關(guān)于加快推進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型升級的若干意見》《關(guān)于貫徹新發(fā)展理念推動旅游高質(zhì)量發(fā)展的意見》等重要政策文件,部署實(shí)施若干重點(diǎn)工程,謀劃落地一批重大項(xiàng)目,推進(jìn)旅游資源開發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、品牌創(chuàng)建、文旅融合等全面轉(zhuǎn)型升級。
目前,云南全省共有世界遺產(chǎn)5處、國家文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)1個、國家級和省級歷史文化名城(鎮(zhèn)、村、街區(qū))116處、中國傳統(tǒng)村落708個、國家級全域旅游示范區(qū)5個、省級全域旅游示范區(qū)34個、國家級旅游度假區(qū)4個、省級旅游度假區(qū)28個、國家5A級旅游景區(qū)9個、國家4A級旅游景區(qū)158個,“七彩云南·旅游天堂”品牌知名度不斷增強(qiáng)。
同時(shí),云南省堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針,高效統(tǒng)籌疫情防控和旅游業(yè)發(fā)展。特別是針對今年暑期多個省份發(fā)生聚集性疫情的嚴(yán)峻形勢,云南省在全國率先實(shí)施跨省旅游“落地檢”,迅速部署實(shí)施“游客進(jìn)入景區(qū)查驗(yàn)核酸檢測陰性證明”措施,第一時(shí)間阻斷疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),避免了由此帶來的巨大人力物力成本。7-8月,云南全省接待游客1.94億人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入2273億元,較2019年同期分別增長29.4%、2.2%。
此外,為降低疫情對文旅業(yè)的沖擊和影響,云南省在全國率先出臺“文旅紓困幫扶13條”、“統(tǒng)籌疫情防控和旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展20條”、“優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)文旅市場主體活力27條”等一系列政策措施,助力市場主體紓困;首創(chuàng)“熔斷險(xiǎn)”和“隔離險(xiǎn)”2個保險(xiǎn)產(chǎn)品,累計(jì)銷售71萬余份;截至2022年10月,共發(fā)放文旅消費(fèi)券和加油券1.8億元,帶動消費(fèi)14億元;文旅企業(yè)新增流動資金貸款貼息2896萬元,獎補(bǔ)100家旅行社和20家旅游演藝企業(yè)紓困穩(wěn)崗資金5550萬元、71家A級景區(qū)減免門票獎補(bǔ)資金約1.1億元;為涉旅行業(yè)減稅降費(fèi)44億元;100%退還旅行社質(zhì)量保證金2.44億元。
值得一提的是,針對“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫購物等市場亂象,云南省深入開展“旅游革命”,出臺實(shí)施旅游市場整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定,取消旅游定點(diǎn)購物,探索實(shí)施“1+3+N+1”旅游市場綜合監(jiān)管、“1+16+129+X”投訴處置、旅游市場綜合監(jiān)管考核評價(jià)、“30天無理由退貨”、涉旅企業(yè)誠信評價(jià)、旅游市場秩序整治工作監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)等監(jiān)管機(jī)制,旅游亂象得到有效遏制,市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年以來,云南省共出動文化市場綜合執(zhí)法人員20.24萬人次,檢查文化旅游企業(yè)6.92萬家次,責(zé)令整改282家次,立案調(diào)查508件,辦結(jié)案件769件,共處以罰款金額443.36萬元,責(zé)令停業(yè)整頓40家次,吊銷許可證22家,取締19家;受理投訴19544件,投訴處理平均時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)。
不過,報(bào)告也坦言,云南旅游仍然存在旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品老化、旅游業(yè)受疫情沖擊嚴(yán)重、市場主體不夠強(qiáng)、市場亂象一時(shí)難以根治、體制機(jī)制還不夠順暢等問題。下一步,云南省還將接續(xù)落實(shí)好紓困幫扶政策措施,著力穩(wěn)住旅游經(jīng)濟(jì)基本盤;大抓文旅項(xiàng)目和投資工作,全力實(shí)施市場主體倍增計(jì)劃;加快推動旅游產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新,守護(hù)好云南旅游這塊金字招牌。(完)