南方日報訊 (記者/黃舒旻 見習記者/鐘曉宇)2月9日，廣州舉行疫情防控入境人員服務保障新聞發布會。會上，《防控新冠肺炎疫情 機場口岸入境人員全流程閉環管理工作規范》《防控新冠肺炎疫情 酒店隔離管理服務工作規范》發布，兩項團體標準填補了國內空白。

　　《防控新冠肺炎疫情 機場口岸入境人員全流程閉環管理工作規范》提出了“一流程三環節”。“一流程”，即入境人員從機場口岸到隔離醫學觀察點的全過程閉環管理的總流程。“三個環節”包括入境通關檢疫及邊檢環節、入境人員轉運管理環節和隔離管理環節，每個環節的流程和作業都要求進行規范性、標準化指導。

　　上述兩項團體標準對入境旅客從“機艙門”—“巴士門”—“酒店門”全鏈條、各環節的服務管理工作進行了梳理匯總，以“防感染、防走脫、防意外”的閉環管理作為根本目標，重點圍繞口岸入境、旅客轉運、酒店隔離3個環節重要工作進行細化分類，制定可操作、可依據、可復制的操作規范和指引。

　　為降低入境酒店工作人員與入境旅客的接觸頻率，減少交叉感染風險，廣州已在部分入境酒店應用機器人配送服務。“一個機器人一天配送物品超400次，平均2分鐘即可送達顧客房間門口，每天節約人力及防護用品70%以上。下一步擬在全市入境酒店推廣。”廣州市商務局相關負責人說。

　　據統計，2020年2月27日至2021年1月31日，廣州共承接入境航班2266班，累計轉運來自170個國家和地區的旅客45.7萬余名，攔截境外輸入591個確診病例。