春節(jié)期間，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者在東京隨便走進(jìn)一家藥妝店，都可以看到中國(guó)游客的身影。他們左手一筐右手一筐，甚至用上了大推車。他們主要買什么？買藥品和化妝品。很多藥妝店甚至不得不一天好幾次緊急調(diào)貨，以補(bǔ)滿空空如也的貨架，讓人感覺“中國(guó)人在日開啟瘋狂掃藥模式”完全不是虛言。（2月19日環(huán)球時(shí)報(bào)）

　　如今，怒砸日本車的“抵制日貨”行為仍時(shí)有發(fā)生，部分中國(guó)游客卻已經(jīng)擠爆了日本藥店，暫且不討論砸車的行為是否為理性愛國(guó)，但二者形成的鮮明對(duì)比已然“驚呆了小伙伴兒們”，足以成為人們茶余飯后的談資。

　　其實(shí)，從近幾年興起的海外代購(gòu)來看，中國(guó)游客擠爆日本藥店也不是讓人“驚掉下巴”的事，“雙十一”期間，代購(gòu)造成澳洲奶粉荒，惹怒澳洲媽媽的新聞，已讓我們見識(shí)到消費(fèi)者對(duì)國(guó)外產(chǎn)品的狂熱所散發(fā)的威力。也許有些網(wǎng)友會(huì)站在“愛國(guó)主義”的道德制高點(diǎn)鄙視甚至唾罵這些在國(guó)外“買、買、買”的行為，但我們對(duì)其所反映出來的消費(fèi)者“剛需”卻不能夠視而不見。

　　因?yàn)槲覀儾坏貌怀姓J(rèn)，日本產(chǎn)品的“平民化”，服務(wù)的“人性化”使其具備了吸引大批中國(guó)消費(fèi)者的“魔力”。試想一下，當(dāng)寶寶們把吃藥當(dāng)成一件樂事，你再也不用費(fèi)勁心力、苦口婆心的哄他們吃藥時(shí)；當(dāng)你熟悉某些藥品的成分，再也不用顧慮化學(xué)作用的副作用時(shí)，生活中會(huì)免去多少麻煩與苦惱。

　　“它山之石，可以攻玉”，在日本企業(yè)沒有雇傭傳播“水軍”，而是中國(guó)的“粉絲團(tuán)”自愿推廣日本藥品的情況下，國(guó)內(nèi)應(yīng)好好重視起其背后折射出來的消費(fèi)者“剛需”，學(xué)習(xí)并借鑒日本的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念，滿足內(nèi)需，擴(kuò)大市場(chǎng)。

　　一是政府這只“看得見的手”，要嚴(yán)厲打擊“宰客”、“山寨”、“食品安全事件”等失信行為，建立嚴(yán)格的誠(chéng)信獎(jiǎng)罰機(jī)制，營(yíng)造誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境。

　　二是要加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，合理制定稅率，擴(kuò)大有效供給，積極適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)的變化。

　　三是企業(yè)要堅(jiān)持以消費(fèi)者的需求為中心，創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取以人性化的設(shè)計(jì)，一流的產(chǎn)品質(zhì)量，樹立起誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的品牌形象，讓消費(fèi)能力回流，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

　　當(dāng)然，從生產(chǎn)到消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的鏈條，無論是產(chǎn)品生產(chǎn)還是誠(chéng)信建立都不是一蹴而就的事情，我們要在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，逐漸探索出適合自身發(fā)展的道路。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：張?bào)w敏）

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