讓幸福列車車廂內的輕音樂響起來

　　鐵道部昨天發布消息，到明年春運前，將對所有列車實行互聯網售票和電話訂票業務，逐步擴大火車票實名制實行范圍。與此同時，實名制火車票掛失補票辦法也將出臺，旅客丟失實名制火車票有望通過掛失的辦法補回車票。（10月19日人民網----京華時報）

　　實名制少了黃牛黨，卻為丟了車票注銷掛失埋下了伏筆。其實對坐火車的人來說，有了實名制，多了一個程序，顯得有點麻煩了，實名制一來對民眾能有多大好處？看吧，實名制后面還有續曲，車票丟了可以再補回來，這是大大的好事，說起來這還是黃牛黨的功勞，利好消息因黃牛黨牽一發而動全身。

　　在這之前根據今年鐵路方面不同階段出現的不同問題我寫過三篇拙文，從安全，經濟還有權益方面出發，權且把它定義為宏觀的問題，之所以一直圍繞在宏觀的周圍，是因為在關乎國運暢通，生命至上的緊要關頭，我看到很多人的脈搏都在一起跳動，為國家設想，為別人設想，老百姓能為國家出謀劃策，憂國憂民，百姓政治素質與公民素質在飛速的提高。

　　政府不能否認民意推動社會進步的事實。誠如鐵道部每一次政務的向前邁進，都凝聚了一種振聾發聵的力量，這個力量源自百姓的建議與呼聲。鐵道部正在逐漸完善自我，以求讓百姓更加滿意。我們看到的官方回應也在與時俱進。

　　可是，我們還忽視了一個根本的問題，大家有沒有問過自己，我們坐火車幸福了嗎？鐵路方面目前的改進都是硬件問題，好比單位陣地建設。那些軟件問題呢，可以類比為單位風貌，一些細至入微的服務，這方面的公告好像頗為少些。

　　在以前的文章中我對鐵道軟件方面要改進的滲透了一些，還有一個我忘記了，也可能是大家不容易想起的小細節，列車上方的電視不能是一個擺設，可以放一些溫馨的輕音樂讓大家疲累的心體驗一把愉悅的感受，特別是農民工，多給他們一點溫暖吧，當他們一腳踏入火車的時候，已經把火車當成了一個心靈休憩的驛站，然而他們能夠承擔的只能是乘坐一個硬座的價格。

　　類似放音樂這等小事是舉手之勞，卻體現著鐵路職工的素質，所謂事無巨細，一屋不掃，何以掃天下？雖說，小事做不好是態度的問題，大事做不好是能力的問題，但是，小事上見精神，別小看能把小事做好的人，同時也不要以為小事好辦，現實是，硬件好辦，小鬼難纏，不然不會出現列長車打人事件了，鐵道部再三令五申也難以約束住職工的思想不脫軌，這樣看起來，解決火車脫軌比解決職工思想脫軌還要容易些。

　　所以，鐵道部，啥也別說，還是來點實在的，咱們做火車不能再受洋罪，把漫長苦旅變為溫馨之旅，讓坐火車的人幸福安全的回家，這篇有關幸福列車的文章貴單位你們能不能做足？（中國臺灣網網友：上官云熙） 

（本文為網友來稿，不代表中國臺灣網觀點）