警力治“醫(yī)鬧”治標(biāo)不治本
全國(guó)政協(xié)委員、宣武醫(yī)院神經(jīng)外科主任凌鋒接受采訪時(shí)表示，目前，中國(guó)醫(yī)生的社會(huì)地位處于全世界較低水平，醫(yī)鬧也已達(dá)到史上最為嚴(yán)峻的時(shí)刻，她建議醫(yī)院內(nèi)治安即引入公安力量。衛(wèi)生部副部長(zhǎng)黃潔夫并不贊同，他認(rèn)為出現(xiàn)醫(yī)療糾紛說(shuō)明醫(yī)院自身也有問(wèn)題。(3月9日中國(guó)網(wǎng))
如今，醫(yī)院的開(kāi)放性、流動(dòng)性及人員構(gòu)成的復(fù)雜性，特別是潛規(guī)則侵淫醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)患關(guān)系變得非常吊詭，使本來(lái)應(yīng)該安靜的醫(yī)院不再安靜。如何讓醫(yī)護(hù)人員更專(zhuān)心、安心地救死扶傷，如何讓患者有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，如何讓患者的權(quán)益得到應(yīng)有的保護(hù)，這些問(wèn)題確實(shí)應(yīng)得到關(guān)注與破解。
引入警力治醫(yī)鬧不是什么新創(chuàng)意。早在幾年前，大連在5家試點(diǎn)醫(yī)院的基礎(chǔ)上，派出所對(duì)全市治安狀況較為復(fù)雜的重點(diǎn)醫(yī)院，選派民警進(jìn)駐，防止“醫(yī)鬧”。據(jù)大連市公安部門(mén)統(tǒng)計(jì)，每年的治安刑事案件中，發(fā)生在醫(yī)院的各類(lèi)案件就占了40%。此事曾引發(fā)爭(zhēng)議，到底實(shí)際效果如何不得而知。不過(guò)，要看到警力資源本來(lái)就有限，不可能做到每個(gè)醫(yī)生都配一名“保鏢”跟著。引入警力整治醫(yī)鬧只是針對(duì)個(gè)案或其個(gè)特殊時(shí)段的權(quán)宜之策。如果醫(yī)患關(guān)系長(zhǎng)期僵化甚至對(duì)立，即便每個(gè)醫(yī)生發(fā)一把手槍?zhuān)峙乱仓粫?huì)火上澆油，根本解決不了“醫(yī)鬧”之患。只有建立保持常態(tài)化、行之有效的醫(yī)患糾紛化解機(jī)制，向改善醫(yī)患關(guān)系的方向發(fā)力才是長(zhǎng)效之舉。
平心而論，醫(yī)患關(guān)系的惡化，表象上雙方應(yīng)各打五十大板，但從歷史和現(xiàn)實(shí)的原因上分析，更多的責(zé)任在醫(yī)院。在看病難、看病貴的現(xiàn)實(shí)背景之下，醫(yī)療行業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)每況愈下的問(wèn)題更加凸顯，尤其是醫(yī)生吃藥商回扣、開(kāi)“大處方”、收受索要患者“紅包”，已成一大頑癥。不久前，浙江百名醫(yī)生吃回扣被曝光，省衛(wèi)生廳已介入調(diào)查，就是典型一例。面對(duì)這一亂象，一方面醫(yī)改方案提出醫(yī)藥分離，提高醫(yī)生待遇等，但很難在實(shí)際操作層面奏效；另一方面不少地方針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的醫(yī)生開(kāi)單提成或索要回扣、“紅包”等違規(guī)現(xiàn)象開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，往往雷聲大，雨點(diǎn)小，一陣風(fēng)過(guò)后，收效甚微。所謂“曝光”、“列入黑名單”、“取締醫(yī)生資質(zhì)”，甚至是“移交司法機(jī)關(guān)處理”等等說(shuō)辭徒有觀賞價(jià)值。
醫(yī)者仁心。醫(yī)德問(wèn)題不可小覷。患者沒(méi)有安全感，醫(yī)生的安全感也將是皮之不存，毛將焉附。醫(yī)生子女不愿再子承父業(yè)，也就不足為怪了。央視新聞曾報(bào)道了云南省福貢縣拉馬底村鄉(xiāng)村醫(yī)生鄧前堆，28年溜索橫跨怒江為兩岸村民解除病痛的感人事跡。洶涌的怒江阻擋不了鄧前堆對(duì)鄉(xiāng)親父老的一往情深，艱險(xiǎn)的索道“溜出”了“救死扶傷、治病救人”的美麗醫(yī)德，溫暖民眾，感動(dòng)中國(guó)。雖然環(huán)境不同，條件不同，但在尋求制度破題，建立第三方機(jī)制解決醫(yī)患糾紛中，如何通過(guò)教育與懲戒提升醫(yī)德，如何以高尚醫(yī)德贏得患者認(rèn)可，重塑醫(yī)療公信力，這確實(shí)值得醫(yī)療工作者反思。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：梁江濤）
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