新華網悉尼5月1日電(記者張碩)隨著國內“五一”小長假的到來,外出旅行又成了許多人的首選。與此同時伴隨著出境游客的增加,中國游客的文明素質也成為引人關注的話題。澳大利亞一家旅行社負責人表示,隨著中國對文明出游的大力倡導,近兩年來中國游客的表現已有較大提高,當地政府和社會對中國游客整體持積極歡迎態度。
澳大利亞“澳洲VIP旅行社”總經理章曉燕告訴記者,中國游客的數量增長速度很快,與去年同期相比,他們今年春節期間接待的國內游客就增長了約50%,而這一數字還不包括一些自由行過來的游客。章曉燕坦承過去部分中國游客文明禮貌做得不是很好,在國外給人留有不排隊、大聲喧嘩、衛生方面有些不拘小節等印象,但是從去年到現在,這方面的問題已經少了很多。
章曉燕表示,他們會在每一個團隊成團之前,都印發一些出團須知,里面包含澳洲的匯率、天氣以及風土人情等基本常識,同時加強對游客的教育,讓他們自覺遵守當地法律法規。“以前在車上經過一些地方,很多客人看到商場就會提出來要下車去逛,好像覺得汽車可以在馬路上隨意停,但是現在經過事先教育這種情況已經少了許多。”
作為中國游客最喜愛的旅游目的地之一,澳大利亞每年都能吸引到數十萬中國游客的到來。據了解,中國是新南威爾士州第一大游客來源國,去年截至9月,新州已經接待了中國游客44萬人次,預計今年中國游客數量可望突破70萬人次。
據章曉燕介紹,面對中國游客的巨大消費能力,澳大利亞當地政府和社會整體而言對中國游客持歡迎態度,一些原本只針對本地游客的景點也積極與他們聯系,希望能有中國游客前去參觀。除此之外,悉尼許多景點和酒店會提供中文服務人員,一些賓館還會提供更適合中國游客口味的米粥,使游客即便不會說英語、不習慣當地飲食也不感到拘謹。“一些景點以前對中國游客是既愛又怕,但是隨著近兩年國內游客素質的提高,越來越多的景點開始積極吸引中國游客。”
章曉燕建議游客來澳洲前不妨先做好功課,制訂計劃。如果需要購物那就提前了解好需要購買產品的價格和功效,這樣可以節省很多時間,從而更好地提高旅游質量,同時也能避免一些不必要的糾紛。