游客不至上，宰客風(fēng)難止

　　新聞背景：“三亞天價海鮮事件”有了最新進展，當(dāng)?shù)卮_認(rèn)富林漁村海鮮排檔宰客，將吊銷其營業(yè)執(zhí)照。但也有當(dāng)?shù)毓芾碚弑硎荆�不同意消費者將價格高出預(yù)期稱為“宰客”。

　　自“宰客門”發(fā)生以來，三亞有關(guān)方面的態(tài)度呈現(xiàn)出一種矛盾狀態(tài)。雖然有對害群之馬實行“零容忍”的態(tài)度，但“將對惡意攻擊者依法追究責(zé)任”、“簽字不算宰客”、“價格超預(yù)期不算宰客”等說法，屢屢激起不滿。

　　政府職能部門擔(dān)負著維護旅游環(huán)境的責(zé)任，面對投訴舉報，首先應(yīng)反躬自省，看看監(jiān)管是否到位，商家行為有無問題，哪能一碰即跳，甚至指責(zé)游客？這背后，折射出相關(guān)方面自律意識還不夠，更缺乏“把游客當(dāng)上帝”的服務(wù)意識。（江蘇 喬杉）