一個“蘋果”引發的思考

在應用為王的移動產品領域，蘋果勝在打造了一個開放式平臺，團結更多的人共同開發應用類產品。這恐怕將是其今后更大的核心競爭力

春節前，很多單位舉辦新春聯誼活動時，頭等獎的獎品都是Ipad。

作為一款電子產品，Ipad對于沒有用過的人來說，其實相當不好用。我也有一臺， 由于不會用，放了很長一段時間。因為這款產品和以往的任何電子產品不同，打開包裝盒，里面除了一根連線，一個電源插頭，其他什么也沒有，包括傳統認為最必不可少的說明書。沒有說明書，讓我這樣的習慣了傳統思維方式的消費者不知所措。　　

后來一打聽才發現，周圍的“50后”、“60后”同事們，幾乎都是如此。

但是，最近一位“50后”同事讓我驚訝，他跑到電腦商店，花300元請專業人士幫他啟用了Ipad。為了用一款電子產品，居然要花錢買服務，蘋果算是開了先河。

那么，這樣一款價格不菲，使用又相當不“友好”的電子產品，怎么會風靡到如此地步？

首先，蘋果產品的市場奇跡來自其精心打造的時尚文化。如上所述，蘋果的產品價格相對較高，對于初次使用者來說，不是一般的不好用，而是相當的不好用。這一點和之前獨占手機市場鰲頭的諾基亞產品剛好相反，后者之所以長久占據市場最大份額，很重要原因之一就是使用界面友好，操作非常方便。

但是，使用不友好的蘋果產品，無論上面說到的Ipad還是手機、隨身聽等，外觀都非常時尚、漂亮，工業設計堪稱完美。而蘋果公司正是抓住這一特點，迅速打造了蘋果時尚的品牌文化。這恰恰迎合了年輕一代消費者的需求。 今天，時尚一族如果誰沒有用蘋果產品，簡直就是落伍。因此，如果說前些年諾基亞是靠應用方便占領市場，那么今天蘋果的成功則是品牌文化的成功。

一款產品如果僅僅是外觀時尚，而內在卻是一包草，在市場上也很難走遠。這一點是我最近使用了Ipad之后的深刻體會。

蘋果產品在硬件上沒有太多革命性創新。其最大的賣點——觸摸屏也不是什么新技術，只是沒有人將其應用于電腦產品而已。因此有人說，蘋果的創新是最典型的“微創新”。但是，蘋果雖然在硬件上是微創新，在軟件即使用上，卻是顛覆性的創新。它完全顛覆了電腦產品的使用習慣，徹底消滅了鼠標和鍵盤。這雖然導致蘋果產品的使用在入門階段很困難，可一旦會用了，用一根手指就替代了鼠標和鍵盤，又會覺得很方便。

因此，蘋果今天的市場奇跡，仍然勝在創新。無論是“微創新”還是顛覆性創新，都是今天其市場成就的一大基礎。

對于一款電子產品，外觀時尚與否、使用方便與否，都還不是核心，核心還是要看它的使用價值。而蘋果恰恰在這一點上，又勝過了其他同類產品。這一點也是我在使用了Ipad之后體會到的。

蘋果除了在產品上創新以外，還對內容開發模式進行了顛覆性的再造。由于蘋果在全球范圍內“捆綁”了大批為其產品提供內容服務的合作者，圍繞其產品都有大量的、幾乎包羅萬象的應用程序。比如新聞、游戲、音樂等等，都能很方便地下載到蘋果產品上。觸動我要激活自己的Ipad，就是看到同事Ipad上的一款可以彈奏的古箏軟件。

所以，在應用為王的移動產品領域，蘋果勝在打造了一個開放式平臺，團結更多的人共同開發應用類產品。這恐怕將是其今后更大的核心競爭力。你想，如果只是蘋果一家公司開發應用產品，縱使它再強大，又怎么能抵得過全球數十萬家公司共同開發的力量呢？（蕭然 原題：蘋果引發的思考）