7月26日上午10點10分，荊州沙市安良百貨內(nèi)，一女子帶著兒子搭乘商場內(nèi)手扶電梯上樓時，遭遇電梯故障。在危險關(guān)頭，她將兒子托舉出了險境，自己卻被電梯吞沒后身亡。（見7月27日《武漢晚報》）

　　原本高高興興地逛商場，沒想到卻遭遇這樣的厄運，我們?yōu)槟贻p媽媽離去惋惜的同時，也應(yīng)該反思，究竟是什么導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生？電梯已經(jīng)成為很多商場必備的工具，在方便顧客的同時，也存在很多安全隱患，作為商場應(yīng)該加強電梯的日常安全維護，配備必要的安全監(jiān)管人員。電梯作為公共工具，一旦出現(xiàn)故障，將會給顧客造成嚴(yán)重的傷害和損失。可是很多時候，一些商家對電梯危險并不在意，對電梯缺乏維護，使一些電梯帶病工作，導(dǎo)致事故發(fā)生。據(jù)記者了解，之所以發(fā)生“電梯吃人”事件，是因為商場在做電梯檢修，檢修完后，工作人員只鋪了鋪板，忘記上連接螺絲，雖然這種說法目前還沒有得到確認(rèn)，事故原因還在調(diào)查之中，但是商場電梯缺乏監(jiān)管維護，缺少應(yīng)急措施卻是不爭的事實。

　　電梯發(fā)生故障，顧客身陷險境，作為商場一方，第一時間應(yīng)該是關(guān)閉電梯，采取急救措施，可是在事故發(fā)生期間，電梯仍在運行，也沒有看到商場相關(guān)安保人員的出現(xiàn)，在現(xiàn)場的兩名營業(yè)員更是驚慌失措。可見，商場在電梯監(jiān)管和員工應(yīng)急培訓(xùn)方面存在著嚴(yán)重缺失，這起意外事件背后有著必然因素，與其說這是一起意外事故，不如說這是商場應(yīng)急管理漏洞導(dǎo)致的必然結(jié)果。

　　我們必須從這起悲劇中舉一反三汲取教訓(xùn)，加強對公共場所公眾設(shè)施的維護和安全監(jiān)管，建立完善安全維護和應(yīng)急處置機制，加強事故應(yīng)急培訓(xùn)，嚴(yán)查相關(guān)職能部門履職盡責(zé)、執(zhí)法監(jiān)督情況，著力消除安全隱患。只有加強監(jiān)管維護，建立應(yīng)急機制，切實消除潛在的各種隱患，方能堵上“電梯吃人”的血盆大口。(劉劍飛)