李東標(biāo)

　　 昨日，有漏洞發(fā)布平臺消息稱，大量12306用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)瘋傳，包括賬號、明文密碼、身份證郵箱等。對此，12306官網(wǎng)發(fā)布公告回應(yīng)稱：“經(jīng)過調(diào)查，此次泄露的數(shù)據(jù)包含用戶的明文密碼，12306網(wǎng)站所有的用戶密碼為多次加密的非明文密碼，網(wǎng)絡(luò)泄露的用戶信息系經(jīng)其他網(wǎng)站渠道流出。”（中新網(wǎng) 12月26日）

　　 近年來，不斷有網(wǎng)站被曝出信息泄露事件，僅2012年CSDN、天涯的泄露數(shù)據(jù)就超過2億條，今年還出現(xiàn)了攜程、如家、當(dāng)當(dāng)?shù)男孤妒录�，在給企業(yè)帶來“信任危機”的同時，也給用戶造成了不必要的困擾，比如短信騷擾、電信詐騙等。

　　 頻頻發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息泄露事件暴露出互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管存在的缺位和短板。一段時間以來，由于網(wǎng)絡(luò)空間違法成本過低，違法行為得不到有效約束，網(wǎng)絡(luò)非法交易用戶個人信息的事件時有發(fā)生，而普通網(wǎng)民囿于信息上的不對稱以及復(fù)雜的技術(shù)門檻，在維權(quán)時常常無能為力。

　　 因此，在呼吁互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)增強自律、嚴格保護用戶個人信息的同時，有必要運用法治思維和法治方式破解網(wǎng)絡(luò)信息泄露難題，建立更為有效的信息安全保護法律法規(guī)，對于故意泄露用戶信息、非法竊取用戶個人信息的行為，要依法予以嚴懲。

　　 近年來，國家相繼出臺了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、新《消費者權(quán)益保護法》等一系列法律法規(guī)，來保護網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息。但面對日益多樣、紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)違法手段，相關(guān)的法律法規(guī)仍須進一步完善，以提高違法成本，保護用戶的合法權(quán)益。

　　 在保護個人信息安全問題上，歐盟的做法可以為我們提供借鑒。比如1995年歐盟制定了《個人數(shù)據(jù)保護指令》，系統(tǒng)地建立了一整套個人信息保護的法律制度，對個人信息進行全流程的事前、事中和事后保護。歐盟法院還規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)用戶享有“被遺忘權(quán)”，以刪除用戶不想留下的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。

　　 尤為重要的是，在“大數(shù)據(jù)”時代，用戶個人信息日益成為重要的戰(zhàn)略資源，成為各家網(wǎng)站爭奪的對象。作為網(wǎng)民，應(yīng)該增強個人信息保護意識，在使用、存儲、分享個人信息時，及時鑒別和防范各種可能的危險源，防止個人信息被竊取。而一旦個人信息遭泄露，網(wǎng)民也要敢于拿起法律武器，維護自己的合法權(quán)益。

　　 筆者認為，根治網(wǎng)絡(luò)信息泄露頑疾，不僅需要依靠法律，同時也需要社會協(xié)作共治，打出“組合拳”，形成政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律的治理格局，唯有如此，才能給網(wǎng)絡(luò)信息安全扎上“緊箍”，讓互聯(lián)網(wǎng)成為“安全之網(wǎng)、放心之網(wǎng)”。