經(jīng)過26日公開開庭審理后,奇虎360訴騰訊濫用市場支配地位一案27日在最高人民法院繼續(xù)庭審。官司誰輸誰贏,相信法院會公正判決。而在法庭之外,廣大消費者更關(guān)注的是能否借助法律的“大棒”促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自律,維護消費者權(quán)益。
回顧這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的糾紛不難發(fā)現(xiàn),消費者始終被裹挾其中。從騰訊以QQ升級默認捆綁的方式強行推廣“QQ醫(yī)生”,到360直接瞄準QQ推出新軟件,再到騰訊在使用360軟件用戶電腦上停止運行QQ,強迫用戶進行“二選一”,消費者成了企業(yè)競爭的籌碼,不僅毫無知情權(quán)、選擇權(quán),甚至一度淪為被“綁架”的人質(zhì)。
“360百度大戰(zhàn)”“搜狗、騰訊拼音輸入法沖突”……在近年熊熊燃燒的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“戰(zhàn)火”中,頻頻出現(xiàn)企業(yè)“挾消費者以令對手”的現(xiàn)象,一些“流氓軟件”甚至靠此模式橫行無忌,企業(yè)賺得盆滿缽滿,消費者卻權(quán)益屢屢受損。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,使行內(nèi)企業(yè)間的不正當(dāng)競爭行為花樣不斷翻新,如果監(jiān)管不給力、查處不給力,消費者權(quán)益便難以得到良好維護。
一個不爭的事實是,我國20年前制定的反不正當(dāng)競爭法相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)嚴重滯后,剛剛實施的反壟斷法在壟斷行為認定上又面臨諸多技術(shù)性難題;工信部近兩年為維護消費者權(quán)益專門出臺《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》等,最高處罰卻不超過3萬元。種種缺憾,導(dǎo)致一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有恃無恐。在新浪26日進行的網(wǎng)絡(luò)投票中,近2萬網(wǎng)友中61.4%認為互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭將變本加厲,這既是擔(dān)憂,更是對規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)市場行為的期待。
黨的十八屆三中全會強調(diào)“必須加快形成企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭,消費者自由選擇、自主消費,商品和要素自由流動、平等交換的現(xiàn)代市場體系”。合法有序的競爭,必須以維護消費者權(quán)益為前提。希望奇虎360與騰訊之間的訴訟結(jié)果不僅僅是輸贏,而是兩家企業(yè)良性競爭、自覺維護消費者權(quán)益的新起點。(姜琳)