中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)9月25日淮北消息　淮北市臺(tái)辦緊緊圍繞黨委、政府的工作大局，立足于 “三個(gè)加強(qiáng)”，為臺(tái)資企業(yè)提供高效快捷的服務(wù)。

　　一是加強(qiáng)引導(dǎo)。堅(jiān)持“一月一走訪，一季一調(diào)研，半年一總結(jié)”，了解臺(tái)資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，幫助企業(yè)理清發(fā)展思路，完善發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)解決在風(fēng)險(xiǎn)防范、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗、權(quán)益維護(hù)等方面存在的困難和問題。充分利用板報(bào)、標(biāo)語、宣傳欄、編輯小冊(cè)子等方式，及時(shí)向企業(yè)宣傳大陸對(duì)臺(tái)的政策信息，讓臺(tái)商了解大陸的政策和投資導(dǎo)向。引導(dǎo)企業(yè)員工圍繞生產(chǎn)發(fā)展提建議、當(dāng)參謀、出點(diǎn)子，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。

　　二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。堅(jiān)持以人為本，特事特辦，對(duì)臺(tái)商反映的困難和問題，第一時(shí)間安排協(xié)調(diào)處理，切實(shí)保護(hù)臺(tái)商的合法權(quán)益。同時(shí)加強(qiáng)與臺(tái)商的溝通交流，關(guān)心臺(tái)商的生產(chǎn)、生活情況，使臺(tái)商有依靠感。對(duì)臺(tái)商子女上學(xué)問題，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和政策，讓他們享受九年義務(wù)制教育的平等待遇，并給予優(yōu)惠照顧。及時(shí)拉近與臺(tái)商的距離，培養(yǎng)感情，激發(fā)臺(tái)商積極參與淮北經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情。臺(tái)商謝金彪說“臺(tái)辦給了我家的感覺”。

　　三是加強(qiáng)服務(wù)。想臺(tái)商所想，幫臺(tái)商所需。在辦理事務(wù)時(shí)，堅(jiān)持熱情、真誠(chéng)、耐心、細(xì)致，將相關(guān)政策規(guī)定、注意事項(xiàng)、所需材料等一次性的清楚告知，并在政策允許范圍內(nèi)與相關(guān)部門溝通，及時(shí)的給予幫助處理解決。堅(jiān)持言必行，行必果，多為企業(yè)辦好事、辦實(shí)事。在臺(tái)商遇到問題時(shí)及時(shí)介入，在服務(wù)中堅(jiān)持：凡是臺(tái)商的合法權(quán)益我們就堅(jiān)決維護(hù)，凡是損害臺(tái)商合法權(quán)益的我們就堅(jiān)決反對(duì)，凡是臺(tái)商反映的問題我們都全部解決或反饋。通過真誠(chéng)服務(wù)為臺(tái)商創(chuàng)造一個(gè)和諧寬松的投資環(huán)境，促進(jìn)臺(tái)資企業(yè)發(fā)展壯大。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)淮北市臺(tái)辦通訊員 張宇）