調(diào)查顯示:互聯(lián)網(wǎng)對消費決策影響力是電視兩倍

時間:2008-07-02 10:18　　　來源：搜狐

　　北京時間7月1日消息，據(jù)國外媒體報道，F(xiàn)leishman-Hillard和Harris Interactive的一項研究顯示，在英國、德國和法國，互聯(lián)網(wǎng)對消費決策的影響力是電視影響力的兩倍。

    研究顯示，互聯(lián)網(wǎng)以多種形式影響消費者的決策，例如，在購買重要的個人商品時，通過訪問社交網(wǎng)站、產(chǎn)品評級網(wǎng)站獲取他人意見，購買機票、公共服務(wù)時訪問公司網(wǎng)站。但是，消費者仍然擔心網(wǎng)絡(luò)安全以及一些信息的可信度。在英國，66%的網(wǎng)上消費者認為互聯(lián)網(wǎng)改善了決策，但是對于企業(yè)在網(wǎng)上提供的信息，只有28%表示信任。

    對三個國家的很多研究結(jié)果都是一致的，但是各國也有一些自身的特點。德國在利用互聯(lián)網(wǎng)研究決策方面領(lǐng)先。英國人對社交網(wǎng)站依賴性最大，法國人則喜歡用互聯(lián)網(wǎng)尋找產(chǎn)品列表、閱讀博客和指導手冊。

    研究顯示，每個國家都有80%以上的網(wǎng)上消費者在重大購物時進行比較購物，75%以上管理網(wǎng)上銀行賬號，三分之二以上追蹤時事和政治新聞。

    Fleishman-Hillard首席執(zhí)行官兼總裁Dave Senay表示：“研究表明，互聯(lián)網(wǎng)是歐洲消費者當今最重要的交流渠道，由于互聯(lián)網(wǎng)變化迅速影響力急劇上升，廣告商應(yīng)該改變對媒體、營銷的整體格局的看法。”

編輯:胡珊珊