臺北的曾先生經(jīng)常到廈門出差，他到廈門的第一件事，就是與好朋友陳小姐會面，互相交換幫對方網(wǎng)購的商品。在曾先生與陳小姐背后的，其實(shí)是一支龐大的網(wǎng)購親友團(tuán)，他們迫切需求的是兩岸電子商務(wù)的零距離對接，從而實(shí)現(xiàn)“自己動手，豐衣足食”。
在目前兩岸訊息仍不對稱的情況下，作為擁有海西先行先試優(yōu)勢的福建，可以思考建設(shè)一條與臺灣電子商務(wù)先行對接、進(jìn)而輻射整個大陸地區(qū)的通路。
兩岸特產(chǎn)互通有無
導(dǎo)報記者了解到，曾先生從臺北帶過來的，有時是“美麗日記”面膜、“寵愛之名”化妝品，有時是金門高粱酒、臺灣煙，還有時是防蚊蟲的“小不叮”、緩解胃病的金十字胃藥等；從廈門帶回去的，有時是整箱的廣東黃飛鴻花生、四川的燈影牛肉，有時是藏紅花、保健茶，以及茶樹菇、干貝、梅菜等特產(chǎn)。
所以每個月，曾先生都會在QQ上與陳小姐交換訊息：“我10日過去，你需要帶什么？”“我需要你幫我網(wǎng)購某地產(chǎn)的某商品。”他們會互相向?qū)Ψ酵扑]當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，比如臺灣的化妝品、保健藥品，比如閩西八大干……
因?yàn)榻?jīng)常發(fā)布臺灣貨訊息，并能弄到貨真價實(shí)的臺灣商品，陳小姐在朋友圈里攢了不少“好人緣”。
“像廈門的漆線雕、寧德的瓷器、安溪的茶葉等，都是很有希望通過電子商務(wù)向臺灣行銷的產(chǎn)品。”廈門網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)會秘書長邱靖告訴導(dǎo)報記者，雖然目前兩岸電子商務(wù)的渠道還未全面鋪開，但線下經(jīng)常會有許多行銷交流的展會，消費(fèi)者趨之若鶩，一旦兩岸電子商務(wù) “打通關(guān)節(jié)”實(shí)現(xiàn)零距離銷售，對于兩岸網(wǎng)購業(yè)者與用戶，都將是一個福音。
他還表示，臺灣在電子商務(wù)運(yùn)營上有一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，但大陸在整體發(fā)展速度、統(tǒng)籌方面比臺灣做得好。
跨海網(wǎng)購物流成本高
目前，兩岸電商的發(fā)展有沒有交集？
據(jù)導(dǎo)報記者了解，在中國大陸最大的零售電商網(wǎng)站淘寶上，就有專門的臺灣館，臺灣的服裝、零食都有在線銷售，甚至還有專門的代購服務(wù)。
一些提前布局大陸市場的臺灣業(yè)者已經(jīng)嘗到甜頭，像臺灣知名電商PG美人網(wǎng)，2003年創(chuàng)業(yè)之初，每月營業(yè)額最多50萬元(新臺幣，下同)，在進(jìn)入大陸市場后，月營業(yè)額達(dá)1200萬至2500萬元。目前，臺灣藍(lán)新科技、網(wǎng)勁科技分別與大陸京東商城、蘑菇街等大型網(wǎng)購平臺合作，以期占領(lǐng)大陸市場。
這種將整個營銷環(huán)節(jié)都“搬遷”到大陸的做法，是破除目前兩岸物流、金流“魔咒”的一大辦法，但對于許多臺灣中小電商來說，還沒有這樣雄厚的財力、人力基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)跨海運(yùn)作。
在大陸方面，淘寶臺灣注冊用戶已經(jīng)突破50萬，但物流和金流問題同樣帶來諸多不便。比如許多淘寶店在標(biāo)注運(yùn)費(fèi)時，都會特別注明“港澳臺用戶另計”。以目前兩岸物流業(yè)的狀況來看，網(wǎng)購消費(fèi)者的運(yùn)費(fèi)支出，是一筆不小的費(fèi)用，有時運(yùn)費(fèi)甚至比商品本身更貴，這也使得許多臺灣宅男宅女對跨海網(wǎng)購?fù)鴧s步。
邱靖表示，目前福建省內(nèi)也初步建成一些針對兩岸電子商務(wù)設(shè)立的交易平臺，但在營銷、配套上有待加強(qiáng)。
三大關(guān)節(jié)打通兩岸電商
那么，要打通兩岸電子商務(wù)的流通環(huán)節(jié)，需要從哪些方面著手？
對此，某臺灣財經(jīng)類媒體指出，要打通兩岸電商間的屏障，須處理三大關(guān)鍵問題：首先透過兩岸經(jīng)濟(jì)合作協(xié)商機(jī)制，放寬臺灣電子商務(wù)網(wǎng)站在大陸的行銷渠道；第二，強(qiáng)化兩岸電子商務(wù)的金流支付及物流報關(guān)等機(jī)制，增加電子商務(wù)的便利性；第三，建立兩岸虛擬交易的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制，處理交易糾紛，防治詐騙。
據(jù)臺灣經(jīng)濟(jì)主管部門發(fā)布的最新消息，2012年，臺灣電子商務(wù)年產(chǎn)值近2000億元。另據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國大陸電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)8.1萬億元。兩相對比，是個巨大的懸殊，這也引發(fā)臺灣電商業(yè)者利用“臺灣制造”品牌來大陸分一杯羹的遐想。
但依照兩岸經(jīng)濟(jì)層面交流交往的慣例，往往是先開一個口，用試點(diǎn)城市來進(jìn)行測試，最后才逐步向全國推廣。于是，福建廈門進(jìn)入兩岸電商業(yè)者的視線。
打造兩岸電商物流中轉(zhuǎn)地
“可以由協(xié)會牽頭，在廈門建立倉儲基地，所有臺灣商品通過廈門的物流平臺向大陸地區(qū)輻射，反之亦然。”臺灣中小企業(yè)協(xié)會工作人員向?qū)笥浾呓ㄗh，將臺灣中小型電商集結(jié)在一起，藉廈臺兩地便宜、便捷的海運(yùn)通道，建立一個兩岸電商連接的通道。
也就是說，兩岸網(wǎng)購可以實(shí)現(xiàn)在大陸向臺灣下單(或者臺灣向大陸下單)，再借由廈門建立的中轉(zhuǎn)平臺，進(jìn)行發(fā)貨、貨幣兌換的動作。
而這只是初步聯(lián)結(jié)，若繼續(xù)深化，可以通過之前試運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)和積累的互信，在閩臺或者廈臺兩地，通過先行先試的政策商定相關(guān)細(xì)則，打通物流及金流鏈，實(shí)現(xiàn)兩地電子商務(wù)的無縫對接。
邱靖透露，此前廈門網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)會多次與臺灣方面交流并舉辦論壇聽取電商業(yè)者的建議，目前，兩地金融支付體系和物流平臺都在積極探索中。“甚至，臺灣的特色旅游產(chǎn)品，也可以透過電子商務(wù)向大陸推廣。”邱靖表示，只要解決了金流、物流、行銷推廣的問題，兩岸電子商務(wù)具有巨大的合作空間。(海峽導(dǎo)報記者 林靖東)
