多數用戶在暫時找不到信用卡時會選擇“臨時掛失”，這樣既保證資金安全，又免除信用卡找回后因掛失而產生的損失。但記者注意到，各家銀行對“臨時掛失”業(yè)務的標準相差較大，如部分銀行不提供“臨時掛失”，還有些銀行在“臨時凍結”24小時后，自動轉為正式掛失并開始收費。

　　記者就信用卡“臨時掛失”情況對新區(qū)10家銀行進行調查，其中9家銀行均提供不同形式的“臨時掛失”服務，如中國銀行提供“臨時掛失”，交通銀行提供“口頭掛失”，中信銀行、光大銀行均提供“臨時凍結”服務。據了解，雖然“臨時掛失”、“臨時凍結”、“口頭掛失”在叫法上有所不同，但其作用都是臨時通過限制信用卡資金的流動，對客戶的卡內資產進行保護。而僅有浦發(fā)銀行一家銀行暫不提供相關服務。“一旦用戶找不到信用卡，只能選擇辦理掛失，并繳納40元掛失費，等待兩周的郵寄時間。若在此期間信用卡尋回，上述操作也不能取消，所造成的金錢和時間損失只能由用戶自己承擔。”該行客服人員表示。

　　此外，記者在調查中還發(fā)現，各家銀行對“臨時掛失”的時間限制相差也較大。如目前光大銀行“臨時掛失”服務沒有時間限制，交行的“口頭掛失”和中行的“臨時掛失”有效期分別為3天和5天，超期則自動撤銷，持卡人可多次操作進行延期。而中信銀行臨時掛失有效期僅為24小時，24小時后如不取消“臨時掛失”，將會轉為正式掛失并收取40元掛失費。（記者 李婷婷）