當前銀行業(yè)競爭加劇,要想擺脫同質(zhì)化競爭,不僅僅需要好的創(chuàng)意和市場意識,還需要進行流程再造,以滿足客戶需求、快速創(chuàng)新和風險防范的需要,而這一切都需要IT系統(tǒng)的強有力支持。民生銀行的新一代銀行系統(tǒng),正是適應(yīng)流程銀行建設(shè)的系統(tǒng),將持續(xù)推動“流程銀行”再造。
據(jù)了解,民生銀行新一代銀行系統(tǒng)將為前臺營銷服務(wù)、中臺風險控制和后臺保障支撐提供無縫系統(tǒng)支持。
在前臺,新系統(tǒng)支持面向營銷的流程再造,通過持續(xù)的過程和模型化方法能夠?qū)崿F(xiàn)營銷活動的規(guī)范有序和客戶需求的快速響應(yīng),同時,良好的客戶體驗?zāi)軌驕p少客戶流失、降低營銷成本,并且可監(jiān)控易評估。
在中臺,新系統(tǒng)實現(xiàn)了流程化風險控制和專業(yè)化工廠作業(yè)。流程化風險控制的特點是:按照專業(yè)化進行了系統(tǒng)分層,并在分層的基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)和流程整合;實現(xiàn)巴塞爾推薦的內(nèi)部評級法進行風險評估;進行量化風險管理和定價。專業(yè)化工廠作業(yè)的特點是:全面交易產(chǎn)品,多種交易模式,統(tǒng)一定價估值,風險事前控制,交易直通清算,產(chǎn)品快速創(chuàng)新。
在后臺,新系統(tǒng)提供了全面的系統(tǒng)支撐,實現(xiàn)了交易與核算相分離,避免了業(yè)務(wù)流程的變化對核算規(guī)則的影響,從整體上提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性。同時,年終結(jié)轉(zhuǎn)無需停機,確保7×24小時對客戶連續(xù)服務(wù)。(姜燦)